新京报(bao)讯（记者陈琳）5月9日(ri)，记者从北(bei)京市东城(cheng)区交道口街(jie)道了解到，“五一”假期(qi)，南锣鼓巷迎来客流高(gao)峰，累计招待游客84.7万人次。南锣鼓巷地区管委会(hui)引导(dao)商(shang)会(hui)推(tui)行“先行赔付”制度(du)，高(gao)效化解消费纠纷，假期(qi)实现有(you)关商(shang)品(pin)消费“零投诉”。

“五一”假期(qi)，北(bei)京南锣鼓巷累计招待游客84.7万人次，日(ri)均招待游客16万人次，单日(ri)最高(gao)客流达21万人次（5月3日(ri)）。交道口街(jie)道提前制订(ding)了假期(qi)服(fu)务保障工作计划，联(lian)合公安、消防、市场监管等部门节前开展经(jing)营秩序(xu)、交通秩序(xu)、环境卫生(sheng)、平安生(sheng)产等方面的平安搜检，整改各类隐患20余处。假日(ri)期(qi)间，街(jie)道会(hui)同公安、交管部门开展主街(jie)及胡(hu)同重点区域的人流疏导(dao)，动态调解客流管控步伐，确保人流平稳有(you)序(xu)。同时(shi)，重点点位(wei)执行全天候值(zhi)守及巡查，动态处置突(tu)发(fa)变乱。

针对假期(qi)客流高(gao)峰，30名街(jie)道治安志愿者和商(shang)会(hui)志愿者在街(jie)区内多个重点点位(wei)提供指路答疑和拥堵(du)疏导(dao)服(fu)务。此外，针对假期(qi)垃(la)圾量激增成绩，物业环卫团队执行快速响应机制，提高(gao)垃(la)圾清扫清运频率，重点区域垃(la)圾滞留时(shi)间缩短(duan)至30分钟，保持街(jie)区环境整齐。

围绕传统文化与古代(dai)消费需求，南锣鼓巷推(tui)出“春意盎然·相约南锣”主题活(huo)动，打造12处特点消费场景，涵(han)盖非遗展示、文创批发、AI互动等，活(huo)动吸收众多游客打卡参与。为持续优化领取环境，南锣鼓巷地区管委会(hui)联(lian)合商(shang)会(hui)、民生(sheng)银行引入拉(la)卡拉(la)服(fu)务，为30余家商(shang)户守旧了外卡领取业务，进一步便(bian)利外籍游客等群(qun)体(ti)的多样化消费需求。

编辑 白爽

校对 张(zhang)彦君

发(fa)布(bu)于：北(bei)京市