节假日出游，人们各有各的偏好和选择(ze)。但不论是以何种方式、到何地度假，人们所追寻的都莫过于“安闲(zai)”二字。刚刚过去的这个五一假期，有一座乡村就以此为(wei)主题，努力为(wei)旅客奉上一趟舒心、安闲(zai)之旅。

南桥夜。图 视觉中国

它就是集世(shi)界文化遗(yi)产都江堰-青城山、世(shi)界自然遗(yi)产大熊猫栖息地、世(shi)界灌溉工(gong)程遗(yi)产都江堰水利(li)工(gong)程这三大桂冠为(wei)一身，全球屈(qu)指可数的“三遗(yi)之城”——都江堰。

数据显(xian)示，本年五一假期，都江堰市全域接待旅客188.98万人次，实(shi)现旅游综合收入30.49亿元。其中，仅青—都景(jing)区（含后山）就接待旅客38.82万人次，门票收入达2358.25万元。

在(zai)文旅竞争日益激烈的今天，作为(wei)国家历史文假名城、首批中国优(you)秀旅游乡村都江堰，如何能够持续圈粉(fen)，成为(wei)让五湖四海旅客倾心的出游选择(ze)？从这个五一假期的火爆中，或(huo)许就能找到一些谜底。

展开剩余 91 %

01

极致宠客➕多元文旅业态(tai)，让旅客不虚此行

文旅竞争的素质是“服(fu)务力”的较量。五月是全年出游的最佳时节之一，五一假期也是春节后的第一个长(chang)假。为(wei)接住这波假期文旅流量，各地都铆足了劲。都江堰市也再度延续了以往的“宠客”精神，在(zai)服(fu)务保障和文旅项目筹划上，都显现了作为(wei)老(lao)牌(pai)文旅乡村的诚(cheng)意与成熟，全力为(wei)旅客沉浸式体(ti)验“安闲(zai)都江堰”的独特魅(mei)力，打造一个称心的环境。

宝瓶(ping)口(kou)。图 都江堰市委(wei)宣传部

服(fu)务保障方面，一些细节上的安排，让很(hen)多旅客都能感遭到景(jing)区宠客的周(zhou)到：假期时代(jian)都江堰市机(ji)关事(shi)业单位的停车场对外收费开放；景(jing)区游道(dao)各点位都启用了“行走”的医药箱、设置了临时医疗(liao)应急救护点，并安排医护人员驻点值(zhi)守做好应急救护；实(shi)时开展人流量检测，及时开启景(jing)区应急通道(dao)，避(bi)免拥堵……

当然，“宠客”对都江堰市而言，并不单单是一种节假日时代(jian)的临时选择(ze)，而是形成了一套成熟的常态(tai)化机(ji)制。如酒店服(fu)务业全年供应延时退(tui)房、续住打折(she)服(fu)务；持续优(you)化全市旅游征询服(fu)务及赞扬受理机(ji)制，设立(li)了30万元的“旅游纠纷(fen)快速赔付(fu)诚(cheng)信金”；对旅客车辆(liang)实(shi)行轻违章(zhang)“只提醒、不处(chu)罚”；为(wei)旅客及时发布避(bi)堵指南、避(bi)暑宝典……

这套服(fu)务体(ti)系，还特别照(zhao)顾到了外籍旅客的需求(qiu)。此次假期时代(jian)，各景(jing)区专(zhuan)门针对境外旅客设置了温馨(xin)提示和大学生志愿岗，引导境外旅客到旅客中心征询具体(ti)服(fu)务，并团结相(xiang)关主体(ti)加大离境退(tui)税政策宣传。此外，多语种讲授、外卡取现、境外旅客在(zai)线票务预订、AI智能翻译屏等如今在(zai)都江堰市主要景(jing)区也成为(wei)标(biao)配。这样的“国际化”服(fu)务环境，也获得了入境旅客的青睐——2024年，都江堰市重点景(jing)区接待入境旅客超40万人次，同(tong)比增(zeng)长(chang)65%以上。

都江堰水利(li)工(gong)程。图 都江堰市委(wei)宣传部

值(zhi)得注意的是，都江堰的文旅服(fu)务体(ti)系，还延伸到旅客对周(zhou)边游的出行需求(qiu)上。近年来，该市围绕打造文旅综合节点乡村，自动(dong)服(fu)务成都都市圈精品旅游环线、川西旅游黄金走廊(lang)、巴(ba)蜀文旅走廊(lang)，开通渝(yu)-都、青城-峨眉高铁专(zhuan)线，实(shi)现景(jing)区动(dong)车直(zhi)达及乡村候机(ji)楼由(you)5A景(jing)区直(zhi)达机(ji)场的省内(nei)首创，建成青城山鹭(lu)岛(dao)直(zhi)升机(ji)起降(jiang)点，成灌快铁公交化运行，“快抵慢游、高效集散”的节点乡村功能持续增(zeng)强。

健全的服(fu)务体(ti)系以外，“古今辉映(ying)、动(dong)静皆可、老(lao)少咸(xian)宜”的丰富文旅业态(tai)，更是奠基都江堰在(zai)八方旅客心目中“理想出游地”职位的基本盘因素。

青城山和都江堰水利(li)工(gong)程这两大超级IP的吸引力自不待言，它最大限制满意了多数旅客“寄情山水”的需求(qiu)。但来到都江堰的旅客会发明，打卡这两大IP，也早就不单单是“看山看水”意义上的“到此一游”这么简单了。

如这个五一假期，都江堰伏龙观(guan)广场就结合熊猫堰工(gong)主题IP打造了“治水密语·薪火相(xiang)传”的体(ti)验场景(jing)，游戏环节奇妙融入都江堰治水文化精髓，旅客可与NPC进行治水口(kou)诀对答。同(tong)时，在(zai)二王庙(miao)东苑邻近设置的“伏龙沙戏·分水体(ti)验”活动(dong)区，旅客还能用刷(shua)子在(zai)沙盘上模拟“四六分水”奇妙过程，直(zhi)观(guan)感受都江堰治水理念。

青城山景(jing)区则活化利(li)用白娘子这一天选代言人，为(wei)旅客增(zeng)添一系列(lie)的个性化体(ti)验。如“青城山下白素贞”巡游活动(dong)邀请旅客与演员们一起参与剧情互动(dong)，现场持续火爆；《白蛇·一念青城》快闪活动(dong)每隔15分钟进行一次，让旅客沉浸式参与；成都皮影艺术(shu)博物馆(guan)、都江堰金丝(si)楠乌木(mu)博物馆(guan)等场馆(guan)推脱手工(gong)建造、特色展览、青城茶染技艺、技击(shu)研学、茶艺体(ti)验、竹编建造等非遗(yi)之旅……

图 都江堰市委(wei)宣传部

都江堰市各镇（街道(dao)）也经心安排了各类富有特色的地区化乡村旅游活动(dong)：在(zai)“五采”蒲(pu)阳(yang)采笋节，旅客漫(man)步翠绿竹海，可体(ti)验趣味采笋，感受山林野趣。活动(dong)还特别推出特色乐游线路，为(wei)亲子家庭、摄影爱好者等分歧(tong)群(qun)体(ti)定制了专(zhuan)属玩法；在(zai)青城道(dao)茶观(guan)光园，“五一”市集游园会上，旅客可体(ti)验茶皂、香包DIY，参与投壶(hu)、射箭(jian)、对弈(yi)等活动(dong)，还可以感受采茶、制茶、品茶的乐趣；在(zai)青城山镇的问花村、楠林诗语、花田久地等地，旅客则能畅(chang)饮精酿啤酒、逛吃川味市集、加入星空露营派对……

可以说，作为(wei)“三遗(yi)之城”，都江堰既(ji)有世(shi)界遗(yi)产、秀美山水，又有人文雅韵、特色美食，这种多元化的文旅业态(tai)和丰富的特色体(ti)验场景(jing)，再搭配时刻在(zai)线的称心服(fu)务保障，高效兼顾了分歧(tong)需求(qiu)的旅客的多元化出游诉求(qiu)——休闲(xian)、度假、养生、团建、带娃、团聚等等，都能在(zai)此轻松寻觅一方“安闲(zai)”之地。

02

超越(yue)经典，“玩法”上新

2002年，曾(ceng)屡次到访都江堰的文化学者余秋雨在(zai)又一次游览都江堰和青城山后欣然题词：“今生有两事(shi)可为(wei)，曰：拜水都江堰，问道(dao)青城山”。此后，“拜水都江堰，问道(dao)青城山”就成为(wei)都江堰对外最知名的标(biao)签之一。

不外，都江堰的文旅发展并没有限定于这样的标(biao)签。或(huo)者说，今日之都江堰的文旅全貌，已远远超出青城山、都江堰这两大经典IP所承载的想象。事(shi)实(shi)上，近年来都江堰市已逐步形成了“大遗(yi)产、大青城、大灌区、大熊猫、大冰雪”五大IP。这种在(zai)经典IP基础上的赓续推陈出新之势，恰是吸引无数旅客“到此一游”且“一来再来”的另外一个凸起原因。

这个“五一”假期，都江堰文旅的一系列(lie)创新动(dong)作，就给很(hen)多旅客留下了深(shen)刻印象。比如，联动(dong)融创文旅城、虹口(kou)漂泊、皮影艺术(shu)博物馆(guan)等消费场景(jing)，推出东海龙宫玩水季、热雪燃脂季、虹口(kou)漂泊季、皮影建造半价体(ti)验等夏季旅游消费季系列(lie)活动(dong)。活动(dong)时代(jian)，融创水世(shi)界化身东海龙宫精彩(cai)开园，推出哪吒、敖丙COS水上飞(fei)人等演艺活动(dong)，策划敖光、太乙真(zhen)人、结界兽(shou)等哪吒2经典脚色互动(dong)巡游，吸引很多旅客打卡。

图 都江堰市委(wei)宣传部

热雪奇迹则开启超能热雪燃脂计划，联动(dong)异业品牌(pai)合作推出“朋(peng)克养生·食补回血”雪场新玩法，打造“滑(hua)雪+潮水”娱(yu)雪新场景(jing)。值(zhi)得一提的是，依托融创乐土，都江堰的冰雪经济近年来持续出圈。数据显(xian)示，年均超15万滑(hua)雪爱好者涌入融创雪世(shi)界（热雪奇迹），承接10余万人次专(zhuan)业滑(hua)雪训练。2024年，都江堰冰雪旅游营收超1.3亿元、同(tong)比增(zeng)长(chang)20%，让“大冰雪”这一新IP熠熠生辉。

除了冰雪经济，都江堰的夜经济体(ti)验如今也成了很多旅客流连忘(wang)返的紧张原因。一方面，天府源“蓝眼(yan)泪”作为(wei)成都市100个特色消费场景(jing)之一，近年来在(zai)互联网上持续出圈，已成为(wei)都江堰市的知名打卡点之一，让全国众多旅客欣然前去。这个五一假期，就有很多旅客专(zhuan)为(wei)感受灯光映(ying)射下如翡翠般碧蓝的岷江水而来。

另外一方面，集啤酒品饮、特色美食、避(bi)暑休闲(xian)、体(ti)验旅游等多种元素为(wei)一体(ti)的夜啤酒美食节是都江堰市的标(biao)志性传统特色节庆活动(dong)，也成为(wei)很多旅客来都江堰避(bi)暑休闲(xian)和消夏旅游体(ti)验的首选产物。本年五一假期，亚蓉欧国际啤酒商(shang)品展在(zai)南桥广场拉开帷幕，来自哈萨克斯坦、俄罗(luo)斯、白俄罗(luo)斯、德国等18个国家的千(qian)余种进口(kou)商(shang)品、非遗(yi)文创商(shang)品等同(tong)时亮相(xiang)，更为(wei)夜啤酒美食节增(zeng)加了一抹(mo)亮色。

公开报道(dao)显(xian)示，近年来，都江堰市持续培育夜间(jian)旅游消费，围绕将旅客流量转化为(wei)经济增(zeng)量，重点拓展“夜食、夜游、夜展、夜秀”等延时消费业态(tai)，推出“南桥晚风—蓝色眼(yan)泪—仰(yang)天熊猫—水街夜啤”夜游路线。以水街、新堰坎等夜间(jian)消费打卡地为(wei)载体(ti)，聚集文娱(yu)、美食项目20余个，有效延长(chang)了旅游产业链、消费链。2024年，灌县古城被(bei)评为(wei)第二批国家级夜间(jian)文化和旅游消费集聚区。本年五一假日时代(jian)，都江堰市共接待留宿旅客超50万人次。

图 都江堰市委(wei)宣传部

说到都江堰的文旅场景(jing)创新，还不得不提低(di)空经济。乘坐直(zhi)升机(ji)，翱翔蓝天，俯瞰2000多年历史的水利(li)工(gong)程、绵亘不绝的青城山及灌县古城所构成的壮丽画卷……这是如今旅客在(zai)都江堰所能解锁的新体(ti)验。而且，与很(hen)多地方分歧(tong)，由(you)于具有592—3000米(mi)高差带来的丰富地貌，都江堰的低(di)空飞(fei)行体(ti)验别有一番特色。

从冰雪经济到夜啤酒美食节，再到低(di)空经济，这些热门新潮的玩法与拥有两千(qian)多年历史的古城都江堰“碰撞(zhuang)”，多少传送出一种古与今、传统与现代的“反差萌”，这不仅给旅客供应了更丰富的游览体(ti)验、增(zeng)添了新鲜感，也开辟了外界对付都江堰的新认知、进一步提拔了体(ti)验兴趣。

如果说，靠谱、在(zai)线的文旅服(fu)务和丰富的文旅业态(tai)是让旅客能够“安闲(zai)”嬉戏的第一重境界，那么与时俱进地持续创新文旅体(ti)验，给旅客制造超预期的松弛感乃(nai)至惊喜，则算得上是让旅客能够安闲(zai)畅(chang)玩的第二重境界。

但都江堰带给旅客的“安闲(zai)”，还不仅云云。

03

发挥生态(tai)本底优(you)势和人文底蕴优(you)势，开释“情绪价值(zhi)”

在(zai)以后这样一个极力推崇情绪价值(zhi)的时代，一个文旅目标地要想最大程度俘获民气，还离不开一个紧张的品质，即能够真(zhen)正给旅客供应疗(liao)愈(yu)价值(zhi)和情感上的加持。这恰是都江堰让旅客获得“安闲(zai)感”的第三重境界。

这或(huo)许是溟溟中的一种“巧合”。穿越(yue)两千(qian)年风雨的都江堰所积淀的文化内(nei)核，与今时今日人们对情绪价值(zhi)的需要，形成了一种遥远的呼应。比如，“拜水都江堰，问道(dao)青城山”对应的“上善(shan)若水、道(dao)法自然”，就与这个时代人们对“诗与远方”的追求(qiu)，有着一份隐秘的精神上的契合。甚至，作为(wei)世(shi)界上人均拥有大熊猫最多的乡村，都江堰的“特产”之一——熊猫，也恰是最具解压(ya)感的动(dong)物。

以后的都江堰，也在(zai)积极发挥生态(tai)本底优(you)势和独特的人文底蕴优(you)势，努力把这份“情绪价值(zhi)”进一步缩小，并创意打造更多可触可感的体(ti)验场景(jing)。比如，这个五一假期，青城道(dao)茶、茶溪谷和一亩(mu)园采茶体(ti)验、玫瑰(gui)·花溪谷千(qian)亩(mu)花海，朱家湾林盘休闲(xian)露营、竹海洞(dong)天采笋品竹宴，大桥湾·风铃渡乡村坝坝宴等，都努力于为(wei)旅客供应可休闲(xian)、放松的原生态(tai)体(ti)验，在(zai)自然中获得慰藉。

图 都江堰市委(wei)宣传部

近年来都江堰还充分发挥其近远足和微度假的独特优(you)势，以民(min)宿经济发展为(wei)核心，奇妙融会文旅融会、乡村振兴和绿色发展等重大战略，努力于推动(dong)民(min)宿向标(biao)准化、品质化、产业化和特色化发展，正逐步形成川内(nei)独具原生地文化特色和丰富体(ti)验的民(min)宿集聚区。

公开报道(dao)显(xian)示，都江堰市从2021年启动(dong)了民(min)宿品质提拔举措(dong)，近3年来，通过政策帮扶、风采改革、景(jing)观(guan)提拔和文化植入等步伐，全市的民(min)宿范围发展到600余家，精品民(min)宿增(zeng)加到180余家，形成了体(ti)验特色化、形象品牌(pai)化、富民(min)常态(tai)化的“青城名宿”产业集群(qun)，呈现出“远观(guan)雪山、近赏山水、茂(mao)林修竹、美田弥望、蜀风雅韵”的民(min)宿发展新风采，为(wei)旅客的休闲(xian)度假，供应了特色化的理想空间(jian)。

图 都江堰市委(wei)宣传部

此外，都江堰市深(shen)度挖(wa)掘乡村特色文旅资本，努力拓展农业生态(tai)涵养、休闲(xian)体(ti)验、文化传承等多种功能，以产业融会发展和乡村休闲(xian)旅游集群(qun)化发展为(wei)路径，打造了一批有特色的科(ke)普、体(ti)验、康养型休闲(xian)农业项目和乡村休闲(xian)旅游精品线路，为(wei)各地旅客奉上“吃住行游购娱(yu)”一站式的乡村休闲(xian)度假指南。

再结合看水、登山、滑(hua)雪、夜啤酒、低(di)空飞(fei)行等新旧IP的奇妙搭配，这些既(ji)有原生态(tai)体(ti)验、又有刺激新玩法的文旅场景(jing)组合在(zai)一起，为(wei)旅客所修建的，恰是一个能自得其乐，且富有“在(zai)地化”特色的休闲(xian)、放松胜地。

当旅客在(zai)飞(fei)沙堰实(shi)地感受“正面引水、侧面排沙”的工(gong)程美学，在(zai)青城山零距(ju)离聆听松涛与道(dao)乐的和鸣，在(zai)青城道(dao)茶现代农业产业园逛茶山、赏茶景(jing)、吃茶餐、住茶宿、洗茶浴、观(guan)茶艺、看茶剧，在(zai)融创雪世(shi)界体(ti)验反季滑(hua)雪的清凉并收获运动(dong)所开释的多巴(ba)胺……都江堰已不仅是一个遥远的地舆坐标(biao)，更成为(wei)治愈(yu)身心的文化道(dao)场和一种值(zhi)得追寻的烟火与诗意兼备的生活美学。正如余秋雨所言，人们感受的是“一种灵动(dong)的生活”。

它所明示的也是当代文旅竞争的一个常识：真(zhen)正的文旅标(biao)杆(gan)，不仅要以硬核服(fu)务承接流量，更要以文化底蕴滋养心灵。

青城山。图 视觉中国

发布于：上海市