湖南省自然资源厅政务办事处的工作人(ren)员耐心为(wei)市民(min)办事。

红网(wang)时刻新闻3月6日讯（记者 汪(wang)衡）在过去的一年里，湖南省自然资源厅政务办事处以党建为(wei)引领，以改革破难(nan)题，创新构建了“党建+营业”双螺旋工作模式，完成了党建红与政务蓝的深度融合。全年累计(ji)办理政务办事事项超过2万件，群众满(man)意度高达98.5%，差评整改率(lu)连续(xu)12个月保持100%。

“每天上岗前学(xue)政策、研案例，办事底气更足了！”湖南省自然资源厅政务办事处党员窗口工作人(ren)员赵晨迪展现着她的学(xue)习条记。2024年，湖南省自然资源厅政务办事处支部创新建立(li)了“10分钟晨会”轨制，将政策与当日营业难(nan)点结合举行解析，累计(ji)开(kai)展专题学(xue)习39场(chang)，成功推动(dong)23项高频(pin)事项办理时限紧缩50%以上。2025年，该窗口依附卓越(yue)的办事显示和突(tu)出的女性团队贡献(xian)，获评“全国三八红旗(qi)集体”。这一荣誉没有仅是对窗口工作的高度认可(ke)，更是对全体工作人(ren)员的极大鼓舞(wu)。

面对1318个重点项目用(yong)地保障(zhang)使命，湖南省自然资源厅政务办事处组建了6支党员突(tu)击队，并创新开(kai)发了“重大项目伶俐调度零碎(tong)”，通过“线上会诊+线下对接”的方式，全年保障(zhang)646个国债水利项目100%开(kai)工，长(chang)沙机场(chang)改扩建等(deng)“十大基础办法工程”用(yong)地审批提速60%。

展开(kai)剩余 47 %

在长(chang)赣高铁(tie)项目选址中，该处党员技术团队应用(yong)实景三维技术，核减没有公道耕地占用(yong)0.81万亩，节省用(yong)地本钱超过2亿元。这项创新成果入(ru)选了“全国实景三维数据赋能高质(zhi)量进展十大案例”，为(wei)全国伶俐审批提供了“湖南方案”。

“从跑三次(ci)到一次(ci)都没有用(yong)跑，真是欣喜！”衡阳某企业负责人(ren)李伟通过全新上线的智能审批零碎(tong)，在线完成了工程规划许可(ke)办理。2024年，政务办事处归集了210万条(tiao)数据，建成了“政务大脑”，完成了212项事项“一网(wang)通办”，50类证(zheng)明“免提交”，为(wei)企业和群众减少了70%的材料提交量。

“你们办事的效(xiao)率(lu)太高了！”在该处支委轮值的“办成事”窗口，长(chang)沙某小区(qu)业主代(dai)表送来了锦旗(qi)。2024年，该窗口累计(ji)解决(jue)了47件历(li)史遗留问题，建立(li)了12项廉政风(feng)险(xian)预警机制，相干做法被国务院办公厅专刊(kan)推介。

为(wei)了方便老年群体开(kai)发的语音导办零碎(tong)，日均办事超3000人(ren)次(ci)；为(wei)残疾人(ren)开(kai)辟的绿色通道办件量，同比增进(chang)120%……随着“湘易办”APP4.0版的上线，该处没有动(dong)产查档等(deng)38项办事完成了“指(zhi)尖(jian)办理”，惠(hui)及群众超过5万人(ren)次(ci)。

“改革永久在路上。”湖南省自然资源厅政务办事处负责人(ren)介绍，2025年，他们将重点攻坚电子证(zheng)照(zhao)全国互(hu)认、用(yong)地审批智能审查等(deng)15项国家(jia)级试点使命，并计(ji)划推出全国首个政务元宇宙办事平台，打造“24小时没有打烊”的数字政务新生态。

发布于：湖南省