来自福建的刘先生近日向汹涌公众互动平台“办事湃”（https://tousu.thepaper.cn）反应，称其采办的纸尿裤中发明针头，视频公布后激发关注。涉事商家则向汹涌新闻回复称自家产物不可能有此种情况，猜疑买家存正在诽谤行为，并称已向警方报案。现在，当地警方已参与观察。

胡女士公布视频称，收到藏针纸尿裤。受访者供图

消耗者称正在纸尿裤中发明针头

刘先生的母亲胡女士向汹涌新闻透露表现，今年3月31日，她正在某电商平台下单采办了两包“然好”牌“零重力”系列纸尿裤，于4月6日收到货。

第一包用完后都无非常，第二包用到一半时出近况况。胡女士称，她正在给孙女换纸尿裤前，会习气性地用手揉搓纸尿裤，“想着揉了之后会软和一点”；但5月3日一早，她正在揉搓过程当中感觉手被针扎到。

“其时就很痛，”胡女士透露表现，“我就想着去看一下是什么，发明是根针。”因正在房间内光线不足看不太清，她到阳台仔细检察，并用手机拍摄了照片和视频。

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她透露表现，最初公布正在短视频平台是“简简单单地就说了几句话”，首要是想给亲戚朋友看一下。

汹涌新闻看到，视频中胡女士起首从一包已拆开的纸尿裤上拿起一枚银色细针向镜头展现，随后将镜头转向纸尿裤外包装举行拍摄，并未提及商家名称和品牌。

正在公布视频后，胡女士与商号客服沟通此事。据刘先生转述，其母亲向客服反应情况后，对方称“跟他们没有任何干系，他们厂家（的产物）是绝对不可能有针出来的”。

胡女士则认为，针确实是从纸尿裤中掏出，并称“一包几十块钱，我也不会为了这几十块钱来骗你们”。正在其坚持下，客服同意全额退款。随后，电商平台参与，最终处置惩罚计划为“仅退款”，货物由其自行抛弃，同时由电商平台补偿300元现金和100元平台优惠券。

胡女士称，当有网友扣问是什么牌子并透露表现要“避雷”后，她才将品牌信息发到视频的批评区。平时胡女士的每条视频唯一一两百浏览量，十几个点赞，但截至5月18日胡女士担当汹涌新闻采访时，该视频已获得了185.6万的浏览量。

厂家称诽谤，警方已参与

汹涌新闻检索相识到，涉事的品牌厂家是福建省百顺卫生用品有限公司（下称“百顺公司”）。

5月19日，百顺公司相关负责人对汹涌新闻透露表现，公司也关注到该视频，并对视频举行了投诉。同时已到公安构造举行报案，提交了相关证据质料。

汹涌新闻注意到，现在原视频已下架。刘先生称，视频被举报疑似侵权后，因其没有正在24小时内供应响应的不侵权声明，该视频已被禁止播放。

刘先生称，其家人公布视频的初志是“想让别的一些妈妈瞥见，万一把小孩扎了就不好了”。他还称，厂家报案后，其母亲就纸尿裤存正在安全隐患一事也向所正在地派出所报案，警方未予备案，建议其通过民事诉讼路子解决。他透露表现，现在已有公安构造民警找到他相识观察此事。

“若是这个事变（纸尿裤里有针）是事实，我们是不可能报案的。”该负责人称，公司产物“不可能有针”。对付过往是不是有类似异物的投诉，厂家称“从来没有出现过（这种情况）”。除了报警，后续他们也会通过民事诉讼等方式保护权益。

汹涌新闻记者于5月20日联系厂家报案地的泉州南安市公安局省新派出所，对方透露表现“现在不方便担当采访”。

公布于：上海市