【环球时报综合(he)报道(dao)】日本旅行(guang)厅最新调查暴露了旅游体验痛点——“找不到垃(la)圾桶” 持(chi)续成为访(fang)日游客心头之患。

据《今日日本》6日报道(dao)，这项调查在2024年12月至2025年1月期间进行，在日本北海道(dao)新千岁、成田(tian)、羽田(tian)、关西(xi)和福(fu)冈五大机场对超过4000名准备离(li)境(jing)的游客发起了问卷调研。结果显(xian)示，21.9%的受访(fang)本国游客将“垃(la)圾桶太少”列为旅行中最受困扰的事(shi)。尽管这一比例比前(qian)一年下落了约8%，但“带着垃(la)圾游日本”已成常态，不少游客戏称本身被迫开启“负重旅行”，直到返回旅馆(guan)才能卸下垃(la)圾“包袱”。

有专家表示，日本过去在公共(gong)地区设置(zhi)的垃(la)圾桶数(shu)量可观。但是，受1995年东京地铁沙林(lin)毒气(qi)袭击、2004年马德里列车爆炸案等恐怖袭击事(shi)件(jian)的影(ying)响，出(chu)于公共(gong)平安考量，大量垃(la)圾桶被连续撤除。这一办法虽在肯定程度上提拔了公共(gong)场所的平安性，却也致使游客聚集地乱扔垃(la)圾景象(xiang)日趋(yi)严峻。担任在公共(gong)场所安装太阳能垃(la)圾桶的Forcetec公司的社长竹村阳平介绍称，“纽约和巴(ba)黎(li)等乡村(shi)约设置(zhi)3万个(ge)公共(gong)垃(la)圾桶，而在东京，由政府(fu)设置(zhi)并维护的垃(la)圾桶几乎消失不见，仅有私(si)企安装和经管的垃(la)圾桶零散分布”。针对这一景象(xiang)，不少网民在社交平台留言称，“虽然这是一项面向(xiang)游客的调查，但这也是许多日本民众的懊恼”。

据报道(dao)，此次调查还暴露出(chu)其他服(fu)务短(duan)板。15.2% 的受访(fang)游客提到存在说话壁垒，餐厅等场所的工作(zuo)职员英语水(shui)平较差，难以沟通；13.1% 的游客被热(re)门景点的汹涌(yong)人潮“劝退”；更有不少游客诉苦，在机场办理入境(jing)手续时陷入漫长的排队“拉锯战”，消磨了旅行热(re)情。（刘雅婷(ting)）

发布于：北京市(shi)