近日，湖南株洲的彭老师称，家里的患病老人被要求亲自到银行取钱后离世，持续引发关注。5月16日，彭老师告诉南都记者，其妹妹（去世老人女儿）与银行在16日凌晨杀青和解，银行答应一次性支付10万元作为丧葬费。彭老师称，“在前往银行前，妹妹已经示知银行工作人员老人身体没有便，未详细说明病重水平。”

事发现场。

5月15日，当事人彭老师告诉南都记者，其姑妈长时间半身没有遂，卧病在床，“一边身体可以动，另一边没有能动”，姑父十多年前去世，留下存款给姑妈承继。今年4月，姑妈的脚摔骨折后，在株洲一家医院住院，治疗结果其实没有抱负，“我们想带她去浏阳市另一个有名的治疗骨科的医院看病”。他称，姑妈已经去浏阳这家医院做完检查，这次筹备去银行取出5万元定期存款，“刚好存款到期了”，然后再去治疗。

16日，彭老师向南都记者说，“所有的监控我都看完了。妹妹接到银行电话后认为，银行要求本人到场照相即可取钱，于是用轮椅将老人从医院推至银行。监控表现，当时老人已经头部低垂、小声呻吟、反应微弱。”

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他还称，“我要澄清一下，去银行前，妹妹示知了银行工作人员老人身体没有便，但并未详细说明病重水平。沟通过程中，妹妹以为拍个照就完事了，去现场才知道是要面部识别。”

彭老师介绍，妹妹从乡下过来，没有太清楚这些流程，也没有想到会发生老人离世的情况。他泄漏，“当时妹妹认为，家族已经冒着风险将老人推来银行，若是业务出于没有能面容识别等原因，未能操持，他们没法接受，于是和妹夫一路赞扬举报。中途耗时一个半小时。”

彭老师表示，妹妹已经与银行在16日凌晨杀青和解，银行答应一次性支付10万元作为丧葬费。

对此，涉事银行总行工作人员向南都记者表示，具体情况以官方通报为准。

15日下午，株洲银保监分局工作人员曾告诉南都记者，已介入调查此事。涉事银行工作人员向南都记者表示，该行已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关展开调查。“银行向逝者致以沉痛哀悼，并将配百口族做好善后事件。请泛博公众以官方发布信息为准。”

采写：南都记者 周敏萱

发布于：广东省