经济观察网讯 2025年5月10日，阿里(li)巴巴集团董事会主席蔡崇信正在“510阿里(li)日”亲友见面会上揭橥(biao)重要发言，明确公司未(wei)来三至(zhi)五年的(de)核心战略方(fang)向——“电商”与“云(yun)+AI”，并强(qiang)调AI技能将成为(wei)所有业务的(de)核心驱动力(li)。蔡崇信表(biao)示，阿里(li)巴巴将全面推(tui)动AI技能与各业务板(ban)块的(de)深度融合，以技能立异突(tu)破行业边界，探(tan)索新的(de)用户出口，增强(qiang)市场(chang)竞争力(li)。

1、核心战略：聚焦电商与云(yun)+AI，推(tui)动全面AI化

蔡崇信正在发言中明确指出，阿里(li)巴巴未(wei)来的(de)发展(zhan)将围绕两大核心业务展(zhan)开：电商和(he)云(yun)+AI。

1.电商业务：AI赋(fu)能，突(tu)破垂(chui)类限制

尽管电商是(shi)阿里(li)巴巴的(de)传统优(you)势领域，但蔡崇信坦言，电商本质上是(shi)一个垂(chui)直类目，并没有占据互联网的(de)全局出口。他表(biao)示：“电商的(de)业务并没有占领对互联网的(de)出口，由于(wei)电商是(shi)一个垂(chui)类，有更(geng)多其他的(de)互联网公司占取了对用户的(de)出口。”

展(zhan)开剩(sheng)余(yu) 73 %

为(wei)了突(tu)破这(zhe)一局限，阿里(li)巴巴计划通过AI技能重构电商生态。蔡崇信提到(dao)，AI的(de)运用没有但限于优(you)化搜刮推(tui)荐、智(zhi)能客服等环(huan)节，更(geng)重要的(de)是(shi)探(tan)索如何利用AI制造新的(de)用户出口。他举例说明：“若是我们能聚焦正在AI上的(de)话，能够对整个出口的(de)突(tu)破，也许我们可以把新的(de)出口用AI的(de)方(fang)式(shi)做出来，让我们添加更(geng)多的(de)用户。”

这(zhe)意味着，未(wei)来阿里(li)巴巴的(de)电商业务将没有再(zai)局限于传统的(de)货架势(shi)电商，而是(shi)通过AI驱动的(de)本性化推(tui)荐、交际化购物(wu)、假造购物(wu)助手等立异模式(shi)，打(da)造更(geng)智(zhi)能、更(geng)高效的(de)消费体验。

2.云(yun)+AI：技能底座(zuo)，驱动全业务增长

云(yun)计算和(he)人工智(zhi)能是(shi)阿里(li)巴巴未(wei)来发展(zhan)的(de)另一大支(zhi)柱(zhu)。蔡崇信强(qiang)调，阿里(li)云(yun)没有但是(shi)底子设施，更(geng)是(shi)AI技能落地的(de)关键平台。他提到(dao)，阿里(li)巴巴已经将AI技能深度融入云(yun)计算业务，并正在多个行业场(chang)景中实现商业化运用。

“未(wei)来三到(dao)五年，所有业务都应以AI为(wei)驱动。”蔡崇信表(biao)示，阿里(li)云(yun)将持续加大正在AI大模型、算力(li)底子设施、行业解决方(fang)案等方(fang)面的(de)投入，以支(zhi)持集团及各子公司的(de)智(zhi)能化进级(ji)。

二、立异业务：AI赋(fu)能闲鱼、夸克、高德(de)、钉钉、1688

正在发言中，蔡崇信特别提到(dao)了阿里(li)巴巴旗下的(de)多个立异业务，包括(kuo)闲鱼、夸克、高德(de)、钉钉和(he)1688，并强(qiang)调这(zhe)些业务将通过AI技能实现新的(de)增长。

1.闲鱼：AI助力(li)二手交易生态

闲鱼作为(wei)海内领先的(de)二手交易平台，未(wei)来将连系AI技能优(you)化商品婚配、信用评价和(he)交易平安，提拔用户体验。

2.夸克：智(zhi)能搜刮与信息(xi)办事

夸克搜刮将深化AI本领(li)，提供(gong)更(geng)精准的(de)搜刮推(tui)荐和(he)学问办事，探(tan)索“搜刮+AI”的(de)新模式(shi)。

3.高德(de)：AI驱动智(zhi)慧出行

高德(de)舆图将进一步整合AI技能，优(you)化及时导航、交通预测及当地生存办事，打(da)造更(geng)智(zhi)能的(de)出行生态。

4.钉钉：智(zhi)能化企业合作

钉钉将继续强(qiang)化AI办公助手功能，提拔企业协同效率，推(tui)动智(zhi)能办公的(de)遍及。

5.1688：AI赋(fu)能B2B供(gong)应链

1688平台将利用AI优(you)化供(gong)应链婚配、智(zhi)能推销和(he)商家办事，助力(li)中小企业数字化转(zhuan)型。

三、AI战略：从技能运用到(dao)生态重构

蔡崇信强(qiang)调，阿里(li)巴巴的(de)AI战略没有但仅是(shi)技能进级(ji)，更(geng)是(shi)商业模式(shi)的(de)立异。他提到(dao)，AI将深入(ke)改变阿里(li)巴巴的(de)运营方(fang)式(shi)，包括(kuo)：

用户增长：通过AI制造新的(de)流量出口，突(tu)破传统电商的(de)局限性。

效率提拔：AI将优(you)化供(gong)应链、物(wu)流、客服等环(huan)节，降低本钱并提高相应速率。

产物立异：AI驱动的(de)本性化推(tui)荐、假造购物(wu)助手等新功能将增强(qiang)用户粘性。

四、未(wei)来展(zhan)望：AI驱动下的(de)阿里(li)巴巴

蔡崇信表(biao)示，阿里(li)巴巴正处正在从“互联网公司”向“AI驱动科技公司”转(zhuan)型的(de)关键阶段。未(wei)来三到(dao)五年，AI将成为(wei)所有业务的(de)核心竞争力(li)。

他总结道(dao)：“AI没有但是(shi)对象，更(geng)是(shi)阿里(li)巴巴未(wei)来增长的(de)核心引擎。我们必(bi)须把AI融入每(mei)一块业务、每(mei)一块环(huan)节，才能真正实现突(tu)破。”

发布于：北京市