近日，有网友在交际平台公布消息称，知名篮球培训机构东方启明星突然停摆，其总部办公地点大门紧闭，贴出了临时关闭办公场所的公告。

5月16日，红星新闻记者来到位于北京市东城区光明西街的东方启明星（北京东方启明星体育文化发展无限公司）总部，发明大门紧锁，屋内未见灯光开启，门口贴有上述“公告”。

“公告”称，因办公司（室）运营调整和设施急迫维护，为保证全体职员的健康与安全，即日起实施办公场所临时关闭，全体员工转为居家办公。关闭时候自5月15日9时最先，恢复开放时候将另行通知。

红星新闻记者拨打“公告”上登载的居家办公时代3个客服电话，均无人接听。

▲东方启明星总部办公地点大门紧闭

一位东方启明星所在大厦物业事情职员表示，昨日（5月15日）东方启明星总部就没有人了。在总部，记者还见到了一位东方启明星的教练。该教练表示自己被拖欠了约3月人为，之前一直感受公司业务没问题，“盘子挺好的，突然一下就这样了。”

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另据媒体报道，东方启明星外埠校区也涌现停课景象。据极目新闻5月16日报道，东方启明星汉阳旗舰店突然找不到教练和其他经管职员，数百名学员无法一般继承进修，家长们一时候不知该如之奈何。

很多家长一周前收到停课通知

有家长称上万元预付费恐打水漂

事实上，在约一周前，东方启明星北京部分校区的先生家长便收到了停课通知。

北京市民李女士报告红星新闻，5月9日下昼，东方启明星蒲黄榆校区的家长群里，有老师发消息称该校区暂时停课。

红星新闻注重到，5月9日17时许，该校区孙老师发消息称，因校区未能实时充钱致使校区停电，预计五、6、日无法上课。

另外一先生家长王先生表示，5月9日晚上，他收到马家堡校区老师发的停课消息。停课缘故原由为“因我司与场馆方在合作方面产生争议”。该消息还称，目前，公司正尽力以赴与场馆方主动相同谐和，努力于尽快杀青共识。同时，校区日常运营事情仍在有序推进中。

5月13日，李女士也收到类似消息，只是落款改为了东方启明星校区。

据东方启明星官网表现，该公司成立于2009年。经由16年体育教育沉淀，覆盖天下200座乡村，近1000家校区，累计服务超100万用户。

2024年9月，李女士花费近9000元，为孩子报名了东方启明星的篮球培训。李女士称，当时购买约50节课，目前还剩余约40节课未上。

李女士报告红星新闻，之以是选择东方启明星，是因为其宣扬力度比较大，加上身边的家长也都推荐，口碑比较好。

王先生的孩子剩余的课程更多。他表示，在还剩“大众班”8节课的情况下，又为孩子充了60节课“精英班”共14200元。“到现在大众班还没上完呢，精英班的课一节没上。”

▲东方启明星总部办公地点大门紧闭，贴出了临时关闭办公场所的公告

群内家长登记未退费超百万元

相关部分：已接到反映，正在处理

红星新闻注重到，在东方启明星突然“停摆”后，有家长组群登记预付费金额、剩余课时等信息。红星新闻在其中一个群内看到，已有凌驾140人登记，大多半预付费金额在1万元左右，其中不乏登记“22500元、年卡不限次、3月底开卡”的家长。据开端统计，仅该群内家长登记未退费超百万元。而家长诉求险些都为“请求退款或继承上课”。

李女士和王先生均表示，对于东方启明星突然停摆感触不测，感受该机构一直不缺客源，顶峰时段的课程有时还约不上。

对于为何大额预付而不单次交费，李女士坦言，东方启明星好像只能买“课程包”，如果一次一次交，课单价又非常贵，确定不划算。

王先生称，自己曾于5月14日与其他家长一起去东方启明星总部讨说法。一位自称担任处理此事的靳（音）姓女士表示，可以3~6个月退费，但家长拒绝接受，选择报警，此后便再未见到那位女士，给她打电话也关机。等次日再去东方启明星总部时，已人去屋空了。

▲部分家长登记列表

5月16日，红星新闻记者按照王先生供应的联系体式格局，屡次尝试联系靳（音）姓女士，始终无人接听。

此外，记者还屡次拨打东方启明星客服电话，及工商登记的多个电话，均无人接听或停机。

对于此事，5月16日，记者致电东方启明星总部所在地的东城区龙潭街道市场监督经管所，事情职员表示，已经相识到有大批请求东方启明星退款的情况，但按照《北京市预付费经管条例》，像东方启明星这类体育培训的预付费业务，主管部分是体育局。

此后，记者致电东城区体育局，事情职员表示已经接到了相关的情况反映，法规科等相关科室已经在处理。

状师分析>>>

若恶意躲避退款可“退一赔三”

若组成恶意敲诈或担刑责

对于此事，北京泽亨状师事件所状师胡磊表示，若篮球培训机构收取培训用度后失联，即组成俗称的“跑路”行为 。凭据《民法典》第563条，若机构明白表示不履行主要债务或无正当来由停止服务，消耗者有权排除合同并请求返还预付款。凭据2025年5月1日起施行的《最高群众法院关于审理预付式消耗民事纠纷案件实用法律多少问题的表明》，若机构恶意躲避退款，消耗者可主意惩罚性补偿，补偿金额最高可达已付款的三倍。

北京市中闻状师事件所状师赵朋乐认为，如果存在“跑路”行为，则间接组成合同违约，担任人应负担合同约定的违约责任。如果机构存在“恶意敲诈”行为，比如明知经营困难仍然促销收费之后跑路，凭据《最高群众法院关于关于审理预付式消耗民事纠纷案件实用法律多少问题的表明》及《消耗者权益珍爱法》，担任人需要向消耗者负担退一赔三的惩罚性补偿责任。

赵朋乐提到，据其官网引见，东方启明星部分属于加盟店形式，如果总部间接从加盟店获利，加盟店“跑路”时，总部要负担连带补偿责任。篮球园地出租方如果没有审查经营者天资，需按照过错比例负担补偿责任。

此外，状师分析认为，若存在恶意敲诈消耗者，卷款“跑路”，相关担任人可能会面临行政甚至刑事处罚。

赵朋乐表示，凭据《消耗者权益珍爱法实施条例》，市场羁系部分可对违规经营者处以警告、没收违法所得、最高10倍罚款，或撤消营业执照的行政处罚。如果机构以非法占有为目的，恶意敲诈卷款“跑路”，涉嫌合同诈骗罪，需负担刑事责任。

“如果篮球培训机构的主要担任人已经失联，以及培训机构在停止经营前存在恶意收取用度、虚假宣扬，且收取的资金用于非生产经营用途等情况，则篮球机构担任人可能组成诈骗。”胡磊状师引见，推断培训机构是否组成敲诈，主要依据是收取的用度是否用于生产经营、事后是否妥善处理善后事宜等客观行为。如果认定组成诈骗，凭据《刑法》第224条，数额较大者可处三年以下有期徒刑，数额庞大或有其他严重情节的，最高可判十年以上有期徒刑。

对于当事人应当如何维权，尽量减少损失？胡磊状师建议，相关消耗者应当实时收集合同、付款凭证、相同纪录等，保留培训机构宣扬资料，用以证明双方存在合同关系，并明白机构违约事实；同时应实时向消协、行政羁系部分赞扬，依法提起诉讼，并视情况申请财产保全。

赵朋乐同样认为，当事人首先要固定相关证据，如合同、付款凭证、课程安排等证据，追求消协赞助、市场羁系部分举行羁系，请求谐和退费。消耗者还可以提起民事诉讼，起诉跑路机构、品牌方或者园地出租方退还用度，并举行补偿。如果确有合同敲诈行为，实时向公安构造报案并提交相关证据材料。

(原标题：篮球培训机构东方启明星突然停摆：总部大门紧锁，家长登记未退用度超百万元)

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