这两天

“眼球缺失盲人办卡被要求眨眼刷脸”

引发广泛存眷

无法睁眼怎样眨眼验证？

一起来看到底咋回事↓

“办卡要刷脸，可我没法眨眼”

本年5月初，80周岁的管先生正在保姆的陪伴下，离开江苏省扬州市江都区的某运营商营业厅，筹备办理一张手机卡。

管先生原本以为，依附身份证就可以顺利办卡，可没想到，正在人脸识别环节却卡了壳。“办卡必要刷脸，可我没举措眨眼，根本办没有了。”管先生无奈地说。

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由于无法完成刷脸验证，他只能让女婿赶到营业厅，以女婿的名义办理了一张手机卡，再转交给本身使用。

△ 管先生的残疾证上明确标注为“视力残疾人”。

管先生介绍，本身出生仅8个月时眼部就涌现非常，厥后眼球缺失，双眼无法睁开，从此成了盲人。事发当天，他虽未携带残疾证，但眼部残疾的状况肉眼可见。

△ 管先生身份证照片同样双眼紧闭。

营业厅“相关规定”受质疑

对于营业厅以“无法经过人脸识别”为由没有能办卡的做法，管先生和其女婿提出疑问：明明本人持有效身份证件到了现场，事情人员肉眼也能确认“物证符合”，为何非要依赖软件识别没有可？

事情人员称，人脸识别是必要步伐，旨正在防备新开手机卡被他人盗用。关于像管先生这样的非凡用户是否有其他验证通道，事情人员表示并没有清楚。

正在涉事营业厅附近，另一家营业厅事情人员表示，办理手机卡必要当事人持有效身份证件，如是残疾人可持本人残疾证，只需拍照片留档，无需人脸识别。

许多网友也表示，科技进步，但还是要以人为本↓

遭受“强制刷脸”怎样办？

实在，除盲人外，人脸烧伤患者、脑瘫、面瘫、阿尔茨海默病患者、唐氏综合征患者等，都是正在“刷脸”历程中面对困难的群体。

值得存眷的是，2025年6月1日，《人脸识别技术运用平安管理举措》将正式实施。

第十条明确规定：

实现相同目标大概达到同等业务要求，存正在其他非人脸识别技术方式的，没有得将人脸识别技术作为唯一验证方式。若个人没有赞同经过人脸信息进行身份验证，应该为其提供其他合理且便捷的身份验证方式。国家对运用人脸识别技术验证个人身份另有规定的，从其规定。

该《举措》第五条还规定：

处理残疾人、老年人人脸信息时，必须符合无障碍环境建设相关规定，并遵守最小必要准绳。

科技应该带来方便

没有应该成为障碍

中国法学会消费者权益珍爱法研究会副秘书长、中国老年学和老年医学学会理事陈音江表示，科技应该为人们生存带来方便，而没有应该成为障碍。

除了司法层面的建设，运营商正在面对非凡人群时，还可以思量开辟绿色通道等方式。

针对无法完成刷脸验证的非凡群体，运营商可以索求其他身份验证方式，如指纹验证、声纹验证某人工考核等。

同时，运营商还应加强员工培训，提升员工对非凡群体的服务意识和能力，确保他们能够友好、专业地为非凡群体提供服务。

（央视新闻综合自央广网、网友评论等）

发布于：北京市