5月11日，山东枣庄(zhuang)的周丽（化名）安置好7岁的女儿，又匆忙出门(men)去为丈夫(fu)的后事奔(ben)走(zou)。一周前的5月4日，丈夫(fu)袁文（化名）骑车前去饿了么长安路店上班时，正在小区里倒下后再也没能起来。而正在10多天前，她的妹夫(fu)梁军（化名），同样正在去这(zhe)家门(men)店上班的路上倒下了。两人逝世(si)因都是“呼吸心跳骤停”。

跑单(dan)软件显(xian)示，袁文每天工作凌驾11小时，最高一天跑了70单(dan)。“妹夫(fu)的丧事，他(ta)只请了两天假，全勤奖已(jing)没了。如果再告假，要(yao)扣钱。我们姐妹俩一下都成了未亡人，上有老(lao)下有小，没有知道日子要(yao)怎(zen)么过。”

周丽说，店里给骑手买了保险，每月扣200多元保险费，但至今两个逝世(si)者的善(shan)后事变，店里都没有出面解决。

11日，记者屡次接洽饿了么客服了解环境，截至发稿未收到回应。

同站点两名骑手半月内先后猝逝世(si)

软件显(xian)示生前3天逐日工作超11小时

去世的时候，袁文47岁，梁军46岁。袁文正在饿了么长安路店做了5年骑手，梁军做了3年。

睁开盈余 77 %

饿了么涉事门(men)店（受访者供图）

早些年，袁文夫(fu)妻俩和大部分年青(qing)人一样，脱离老(lao)家到外地打过工。他(ta)们正在上海的工场(chang)当工人，没攒积攒到多少钱。思量到孩子大了，两人回到枣庄(zhuang)谋事做。

“返来跟(gen)着别人经商，被骗了60多万(wan)。没有举措(fa)，他(ta)正在外地找一些出力(li)气的活，后来年龄大了，去做骑手，想着跑勤快点，能多挣一点。”周丽引见，枣庄(zhuang)是个小乡村，外卖单(dan)子没有多，丈夫(fu)每天工作12小时以上，按规(gui)定是早上九(jiu)点到晚上九(jiu)点，但往往要(yao)干到凌(ling)晨。

“我妹夫(fu)能上夜班，一般是上一天一夜，休息一天再上一天一夜，他(ta)工资高一些。袁文没有上夜班，一般到凌(ling)晨就(jiu)回家。他(ta)一个月三五千块，我正在服装厂(chang)一个月一两千块钱。”周丽说，她家有三个孩子，大儿子23岁，也出去打工了，老(lao)二18岁，最小的女儿7岁，还有一个老(lao)人，恰是花钱的时候。mm跟(gen)着她也正在服装厂(chang)上班，家里两个孩子上学，还要(yao)还房贷。

两家人都是勉强维持生活。出事前，妹夫(fu)梁军找人准备挖个鱼塘(tang)，养鱼增(zeng)加一些支出。

4月22昼夜里，梁军下班后没有知道正在哪睡着了，睡了两个小时醒来，回家已(jing)天快亮了。4月23日上午，他(ta)先骑车去了趟工地，看挖掘机施工希望，准备到点去上班时，间接正在工地现场倒地没有起。

“120到现场，说人已(jing)没有行了。我爱人袁文，是5月4日上午，吃完饭骑车去上班，还没出小区就(jiu)逝世(si)了。”周丽说，她接到电话关照赶到病院时，人已(jing)没有行了。

两人都是呼吸心跳骤停逝世(si)亡。

袁文的逝世(si)亡医学证明（受访者供图）

梁军的逝世(si)亡医学证明（受访者供图）

袁文的跑单(dan)软件上，他(ta)正在5月1日、2日、3日正在线时间均凌驾11小时，总计背单(dan)时长均凌驾8小时，跑单(dan)数则是48单(dan)、59单(dan)、70单(dan)。

袁文逝世(si)亡前一天的接单(dan)数据（受访者供图）

“均匀每单(dan)大概4块2毛钱。他(ta)们节假日没有允(yun)许告假，周末也没有允(yun)许告假，告假就(jiu)罚款，大概间接取消200元全勤奖。”周丽说，袁文的告假全部用正在亲戚朋友的红(hong)白(bai)事上，其他(ta)时间历来没有休息。春(chun)节7天只休了一天，其他(ta)全部正在上班。妹夫(fu)的丧事期间，作为姐夫(fu)哥，他(ta)也只请了两天假。

饿了么曾宣布(bu)多项骑手保证福利

家族(shu)称“门(men)店至今没有供应保险单(dan)”

正在周丽眼中，袁文性情勤快、温柔，团队安排甚么活他(ta)就(jiu)做甚么活。

“公司每月扣260元保险费。出过后，公司没有供应休息条约，也没有供应保险单(dan)。休息部门(men)也说没有属(shu)于工伤工亡。”周丽说，妹夫(fu)的事正在五一前没处理(li)希望，丈夫(fu)准备五一之(zhi)后再来处理(li)，五一假期单(dan)子会多一些，结果五一没过完本身也出事了。

记者注意到，饿了么近几年持续出台了骑手权益保证措(cuo)施。

2月20日，饿了么公布(bu)消息称，已往一年，饿了么投入逾2亿元，增强骑士用餐、休息保护、生活福利等权益保证；去年8月起，饿了么正在全国上线防范骑手委靡功课机；2023年启动了蓝(lan)骑士社保缴纳试点，正在全国首批(pi)7个省市启动职业伤害(hai)保证试点，足额为骑手缴纳保费，未来将正在更多乡村促进“新职伤”保险笼盖(gai)。

周丽说，家族(shu)其次到门(men)店索要(yao)休息条约和保险单(dan)，都无人出面接洽。

11日中午，正在周丽授权下，记者以家族(shu)身份接洽了饿了么客服了解两名逝世(si)者的工作环境和保险购买环境，工作人员记录像干信息后，表示将转(zhuan)达给专(zhuan)员回复。之(zhi)后，一位专(zhuan)员接洽记者，询问了两名逝世(si)者信息、工作站点信息和逝世(si)亡时是不是处于工作期间，表示核实后回复。

11日下午16点、17点，记者再次分别以家族(shu)和记者身份接洽饿了么客服，工作人员均表示“会有专(zhuan)员对接回复”。

截至发稿，记者未收就任何(he)回复。

（原题为《“饿了么”枣庄(zhuang)一站点两名连(lian)襟骑手先后猝逝世(si) 软件显(xian)示生前3天逐日工作超11小时》）

公布(bu)于：上海市