新京报讯（记者(zhe)吴婷(ting)婷(ting)）办理老(lao)旧小区(qu)困难，旭日区(qu)安(an)贞街(jie)道有新招，街(jie)道没有仅建立了事情室，还“扩容(rong)”了邻里中心。5月7日，安(an)贞街(jie)道“一室两中心”揭牌(pai)，将为居(ju)民提(ti)供(gong)更加(jia)便捷(jie)的服务，进一步提(ti)升(sheng)连片(pian)老(lao)旧小区(qu)服务管理程度。

5月7日，旭日区(qu)安(an)贞街(jie)道举(ju)办(ban)“一带(dai)三好”物业服务模式运行二周年景果展。现场，“一室两中心”正(zheng)式揭牌(pai)。新京报记者(zhe) 王飞(fei) 摄

记者(zhe)了解到，邻里中心正在安(an)贞街(jie)道并(bing)非新鲜事。两年前，安(an)贞街(jie)道工委(wei)、办(ban)事处引进北京旭日故里(yuan)物业管理有限公司，正在安(an)华里小区(qu)创办(ban)“故里(yuan)・物业” 邻里中心，并(bing)提(ti)出(chu)“一带(dai)三好”服务模式。两年来，邻里中心发挥(hui)的作用(yong)没有小，一共谐和(diao)办理居(ju)民问题356次(ci)，维修1220次(ci)，个中收费维修232次(ci)。与此同时，“故里(yuan)・物业”邻里中心的 “24小时为居(ju)民留一盏灯”服务理念也取得实效。以安(an)华里安(an)外(wai)社区(qu)为例(li)，“12345”市民热线1-4月物业管理案件诉求量较两年前同比(bi)下(xia)降近40%，平均响应率100%，办理率92.73%。

此次(ci)，安(an)贞街(jie)道正在安(an)华西里、安(an)贞里两个小区(qu)对“一带(dai)三好”模式举行复制(zhi)，对邻里中心“扩容(rong)”，新建立两个“故里(yuan)・物业” 邻里中心，同时，建立物业管理纠纷调(diao)解事情室。该(gai)事情室的服务局限(wei)笼盖住(zhu)宅小区(qu)内各类具有调(diao)解可能性的物业管理纠纷，同时重点聚焦一样平常接诉即(ji)办(ban)、街(jie)乡吹哨报到中的紧(jin)急或重要物业管理纠纷问题，精(jing)准高效地开展调(diao)解服务。

编纂 张牵

校正 李立军

公布于：北京市