国度金融监督管理总局办公厅关于做好2025年小微(wei)企业金融服务工作(zuo)的通(tong)知

各金融监管局，各政策(ce)性银行、大型银行、股分制(zhi)银行、外资银行、直销银行，各保险公司：

为周全(mian)贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会(hui)精神，深入贯彻落实中央经济工作(zuo)会(hui)议和天下金融系统(tong)工作(zuo)会(hui)议安排，指导金融机构做好普惠金融大文章、提拔小微(wei)企业金融服务质效，助力完成全年经济社会(hui)发展(zhan)预期目标，经金融监管总局同意，现就有(you)关工作(zuo)事项通(tong)知如下(xia)：

一、总体要(yao)求

坚持稳中求进工作(zuo)总基调(diao)，紧紧把握金融工作(zuo)的政治性和人民性，深化支持小微(wei)企业融资协调(diao)工作(zuo)机制(zhi)，提拔金融机构服务效能，力图实现小微(wei)企业金融服务“保量、提质、稳价、优结构”，助力波动预期、激(ji)发活力，推动经济连续回升向好。

二、深化支持小微(wei)企业融资协调(diao)工作(zuo)机制(zhi)

（一）推开工作(zuo)机制(zhi)走深走实。各级(ji)派出(chu)机构要(yao)连续深化央地协同，强化“四级(ji)垂管”效能，协同合营区县工作(zuo)机制(zhi)提拔企业摸排和筛选质量，推动解决小微(wei)企业谋划难题和成绩。各银行业金融机构要(yao)发挥专业优势，积极到场工作(zuo)机制(zhi)各环节，健全内部配套机制(zhi)，精准匹配融资需求，实现信(xin)贷资金直达(da)基层、快速便捷、利(li)率适(shi)宜(yi)。

展(zhan)开剩余 78 %

（二）突出(chu)重点范畴金融支持。各级(ji)派出(chu)机构要(yao)进一步发挥工作(zuo)机制(zhi)作(zuo)用，推动向外贸、民营、科技、消费等范畴小微(wei)企业倾斜对接帮扶资源。银行业金融机构要(yao)坚持“两个绝不(bu)动摇”，平正精准展开(zhan)民营和小微(wei)企业授(shou)信(xin)营业，支持企业发展(zhan)强大。加力支持小微(wei)外贸企业，依(yi)托进出(chu)口贸易场(chang)景(jing)及(ji)定单、物流等数据要(yao)素，提拔信(xin)用评价和金融服务水(shui)平，促进稳外贸稳增长。出力培养(yu)发展(zhan)新质临盆力，丰富完善金融产物，为小微(wei)企业专精特(te)新、科技立异发展(zhan)提供多元化接力式金融服务。强化留宿、餐饮(yin)、文旅以及(ji)新场(chang)景(jing)新业态消费范畴小微(wei)企业、个别工商户金融支持，助力扩内需促消费。

三、保持小微(wei)企业信(xin)贷有(you)效供给

（三）保持信(xin)贷波动增长。银行业金融机构要(yao)聚焦小微(wei)企业真实有(you)效的谋划性资金需求，提供充足的信(xin)贷供给，力图实现天下普惠型小微(wei)企业贷款增速不(bu)低于各项贷款增速。大型贸易银行、股分制(zhi)银行要(yao)力图实现普惠型小微(wei)企业贷款增速不(bu)低于各项贷款增速的目标。各金融监管局要(yao)催促辖内法人银行力图总体实现普惠型小微(wei)企业贷款增速不(bu)低于各项贷款增速的目标。对革新化险等任(ren)务较重的地区和机构，可执行差异(yi)化支配。

（四）公道确定信(xin)贷价格(ge)。银行业金融机构要(yao)加强贷款定价管理，根据贷款市(shi)场(chang)报(bao)价利(li)率（LPR）、自身资金成本(ben)和小微(wei)企业客(ke)群特(te)征、风险状况等，迷信(xue)公道确定普惠型小微(wei)企业贷款利(li)率水(shui)平，加强营业发展(zhan)可连续性。深化金融科技手段运用，加强专业化体系建设，提拔营业集约化管理水(shui)平，提高风控效率，低落运营成本(ben)。规范与第三方合作(zuo)举动，加强自主服务本领，改善客(ke)户触达(da)，收缩(duan)融资链条，低落小微(wei)企业实际负担的综合融资成本(ben)。

4、连续提拔小微(wei)企业信(xin)贷服务质量

（五）完善激(ji)励(li)约束机制(zhi)。银行业金融机构要(yao)加强对小微(wei)金融营业的内部资源保证，在信(xin)贷范围设置、绩效考核、工资费用、内部资金转移定价等方面(mian)，保持倾斜支持力度不(bu)减。根据信(xin)贷范围增长、风险管理和营业发展(zhan)需要(yao)，及(ji)时优化小微(wei)金融条线构造机构设置，加能人员力量配备。落实尽职(zhi)免责政策(ce)，细化尽职(zhi)免责情形，建立明(ming)确的免责工作(zuo)机制(zhi)和异(yi)议申说渠道，提高工作(zuo)效率，努力做到“应免尽免”。

（六）优化金融服务供给。银行业金融机构要(yao)做好首贷户发掘和培养(yu)，公道下(xia)沉服务重心，提高活泼小微(wei)谋划主体融资笼盖面(mian)。加大续贷政策(ce)落实力度，优化续贷办理流程，健全续贷管理机制(zhi)。优化信(xin)贷结构，做好信(xin)用贷款、中长期贷款投放，强化小微(wei)企业法人服务。围绕小微(wei)谋划主体日趋多元化的金融需求，深化“信(xin)贷+”服务形式，提供领取结算、财政征询、汇率避险等综合服务，提拔精细化、差异(yi)化服务水(shui)平。

五、深入发挥保险保证作(zuo)用

（七）强化内部机制(zhi)建设。保险公司要(yao)加强对小微(wei)企业保险营业的顶层计划和计谋规划，董事会(hui)、管理层要(yao)定期研讨营业发展(zhan)环境，明(ming)确专门(men)部门(men)牵头统(tong)筹推进。加强小微(wei)企业、个别工商户保险统(tong)计，提拔客(ke)户信(xin)息(xi)网络、辨认(bie)准确度，建立健全内部数据库，夯实数据统(tong)计基础。完善风险评价机制(zhi)，迷信(xue)制(zhi)定保险条目，公道厘(li)定保险费率，促进保险产物越发符合小微(wei)企业、个别工商户实际需求。

（八）丰富保险产物服务。保险公司要(yao)积极开发推行适(shi)应小微(wei)谋划主体需求的财产保险、义务(ren)保险、出(chu)口信(xin)用保险等产物，提拔小微(wei)企业、个别工商户在临盆谋划、技术立异、突发灾害、货品运输等方面(mian)的风险防范本领。发展(zhan)适(shi)合小微(wei)企业从业人员、个别工商户的不测危险保险、健康保险和定期寿险等产物。发展(zhan)适(shi)合种种天真就业人员的贸易养(yang)老保险等产物。支持保险公司在风险可控的条件下(xia)，面(mian)向特(te)定风险范畴的小微(wei)谋划主体提供专属保险和服务。提高小微(wei)谋划主体数字化服务水(shui)平，进一步提拔征询、核保、理赔等环节的服务效率和线上(shang)化程度，适(shi)当简化承保手续和质料(liao)要(yao)求，提高理赔时效性。

6、形成小微(wei)企业金融服务良好生态

（九）规范营业谋划举动。金融机构要(yao)结合自身特(te)点找准谋划定位，索求可连续的小微(wei)企业金融服务形式，避免无序合作，形成差异(yi)化的良性供给格(ge)局。加强小微(wei)企业金融营业风险管理，存眷重点营业风险状况，做实贷款风险分类，加大不(bu)良贷款处置力度，倾斜核销资源。加强信(xin)贷资金用处监控和定期排查，强化数据质量管理。各级(ji)派出(chu)机构要(yao)催促指导金融机构落实各项监管束(zhi)度，规范发展(zhan)小微(wei)企业金融营业，做好风险监测阐明(xi)，平衡好风险防范和风险容忍的关系，继续做好数据抽考核实，真实反应金融服务效果。

（十）加强协同发展(zhan)效能。各级(ji)派出(chu)机构要(yao)与行业主管部门(men)加强协同联动，积极推动地方当局出(chu)台支持小微(wei)企业发展(zhan)的增量政策(ce)，形成助企帮扶政策(ce)合力。连续推进信(xin)用信(xin)息(xi)共享(xiang)，推动提拔数据质量，指导金融机构有(you)效对接融资信(xin)用服务平台。深化科技运用，索求整(zheng)合表里部数据，加强对小微(wei)企业金融服务环境的阐明(xi)研判，存眷金融服务对企业后续谋划的作(zuo)用。用好监管评价工具，推动辖内金融机构以服务小微(wei)企业作(zuo)为引擎，助力地方经济高质量发展(zhan)。各级(ji)派出(chu)机构、金融机构要(yao)及(ji)时总结典范做法，加强宣(xuan)传推行，用可感可知的具体案例提拔公众(zhong)知晓(xiao)度，营造支持小微(wei)企业发展(zhan)的良好氛围。

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