5月(yue)4日下午，中共张家界市武陵源区委旅游事情委员会办公室(shi)发布情况通报(bao)：

2025年(nian)5月(yue)2日，张家界市武陵源区客流激增(zeng)，当晚19:20至20:30返城车流高(gao)峰时段，张家界国家森林公园南门至武陵源城区的部分(fen)路(lu)段涌现(xian)拥堵，车辆通行受(shou)阻，致使接驳的城景客运专线车辆通行效率降低，部分(fen)游客在景区南门外栖凤岗亭候车处(chu)滞(zhi)留。情况产生(sheng)后，我区立即加大交通疏导力度并增(zeng)加接驳车辆，21:53游客全部接送终了。

为做好(hao)“五一(yi)”沐日旅游接待事情，我区采取了涉旅岗位事情人员全员上岗、延迟开(kai)放景区、延长服务时候、分(fen)时分(fen)站预约等措(cuo)施，但仍然存(cun)在游客乘坐电梯、缆车、环保车排队时候较长等现(xian)象。这反映(ying)出我区在旅游高(gao)峰时段的综合经管能力方面还存(cun)在较大差距。在此，对所有受(shou)影响的游客透露表现诚挚的歉意。我们将深刻汲取教训，科学实施景区限(xian)流、优化分(fen)时分(fen)站预约、强化交通疏导和运力保障等措(cuo)施，切实提升旅游经管和接待服务水平，为广大游客供应良(liang)好(hao)的旅游环境(jing)。

发布于：上海市