新京(jing)报讯(xun) 据武陵源发布微信(xin)"大众号消息，2025年5月2日，张(zhang)家界市武陵源区客流激增，当晚19:20至20:30返城车流高(gao)峰时段，张(zhang)家界国家森林公园南门(men)至武陵源城区的部分路段出现拥堵，车辆通行受阻，致使接(jie)驳的城景客运专线车辆通行效率降低，部分游客在景区南门(men)外(wai)栖凤岗亭(ting)候车处滞留。情况产生(sheng)后，我区马上加大交通疏通沟通力度(du)并添加接(jie)驳车辆，21:53游客全部接(jie)送完(wan)毕(bi)。

为(wei)做好“五一”假日旅游接(jie)待事情，我区采(cai)取了(le)涉旅岗亭事情人员全员上岗、延迟开放景区、延长办事时间、分时分站预约等步伐，但仍然存在游客乘坐电梯、缆车、环保车排队时间较长等现象。这(zhe)反映(ying)出我区在旅游高(gao)峰时段的综合经管能(neng)力方面还存在较大差异。在此，对所(suo)有受影响(xiang)的游客表示诚挚(zhi)的歉意。我们将深刻汲取教导，科学实施景区限流、优化分时分站预约、强(qiang)化交通疏通沟通和运力保障等步伐，实在提升旅游经管和接(jie)待办事程度，为(wei)广(guang)大游客供应(gong)良好的旅游环境。

此前据媒(mei)体报道，5月2日，多名网友经过社交平台(tai)反映(ying)称，湖南张(zhang)家界国家森林公园出现景区拥堵问(wen)题，天梯排队三小时拍摄不到两分钟，早晨排队七八个小时才下山，上千名游客深夜滞留山上大喊退票。

编辑 辛(xin)婧

发布于：北(bei)京(jing)市