（制图/洪雨师）

红网时刻新闻(wen)4月7日讯（通(tong)讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上大众事情部统计，3月31日—4月3日，共受理办理人(ren)民网、红网、华声正在线等收集问政平台，“微星沙”等微信矩阵大众留言171条，其中咨询求助类56条、投诉类108条、建议类7条，大众回访中意率达98.71%。大众关注热点话题为住房保障类、乡村管理类、社会治安管理类。本周，长沙县网上大众事情部重(zhong)点关注住房保障类问题，通(tong)过系统性优化(hua)栖身环境，加强推进安置区平安(quan)提(ti)升改造项目，实正在消(xiao)除平安(quan)隐患(huan)、提(ti)升居民栖身品(pin)质。

【枢纽词】

住房保障、安置区、平安(quan)改造

【诉求】

3月20日09时04分，一网友正在长沙县网上大众事情部云平台留言反映长沙县星沙街道松雅安置小区C、D、E、F区雨棚改造，正在边缘瓷砖面上刮一层红色(se)砂浆胶，瓷砖容易掉落(luo)存正在平安(quan)隐患(huan)的问题。

【处置】

收到大众反映的问题后，长沙县网上大众事情部第一时候转办至长沙县星沙街道核(he)实处理。3月24日下午，该单元(wei)作出公开答复称，松雅安置区C、D、E、F区现施工为2024年农民安置房平安(quan)提(ti)升改造项目，根(gen)据改造要求需凿除安置区雨遮边一排(pai)松动瓷砖，然后刮腻子、设抗裂网、喷真石漆。关于网友担心的瓷砖问题，星沙街道将催促湖南雷锋建设有限公司正在保证结构和(he)平安(quan)的条件(ti)下，加大凿除力度，确保完整(quan)消(xiao)除雨遮边瓷砖跌落(luo)风险，同时对已施工地区延长质保。

展(zhan)开盈余 58 %

收到单元(wei)回复后，网友主动留言反馈：“感谢星沙街道办社区耐心回复，中意！”

【点评】

安置房平安(quan)提(ti)升改造是(shi)关乎大众安身立命的民生(sheng)工程(cheng)，旨正在通(tong)过系统性优化(hua)栖身环境，实正在消(xiao)除平安(quan)隐患(huan)、提(ti)升栖身品(pin)质。长沙县星沙街道正在推进项目建设历程(cheng)中，既注重(zhong)工程(cheng)范例实施与平安(quan)保障机制完善(shan)，又主动谛听居民诉求，针对"大众对施工平安(quan)的疑(yi)虑，第一时候以公开通明(ming)的态度回应关切，细致解答技术细节与风险防控(kong)措施，无效化(hua)解误解、凝结共识。街道通(tong)过务(wu)实相同(tong)与专业举措，既展(zhan)现了基层治理中保障民生(sheng)的责任承当，也以通明(ming)高效的风格赢得了居民对改造项目标支撑与认可(ke)，为同类民生(sheng)工程(cheng)推进提(ti)供了积极树模。

其他案例精(jing)选：

“网群网友1742959477723”：华远金科空港国际城一期绿化(hua)逝世亡没有补栽。

长沙县黄花镇：已要求该小区物业接洽开发商加强小区绿化(hua)养(yang)护，尽快对缺(que)损(sun)绿植进行补栽。现正在物业也已催促开发商修复完善(shan)小区绿化(hua)，同时也将根(gen)据小区住户实际步(bu)行路线调整(zheng)优化(hua)绿道计划，避免因绿化(hua)被踩踏而影响小区环境。

网友“wswws999”：长沙县黄兴镇劳(lao)动路至东往东方向主道路面有坑(keng)。

长沙县城管局：已组织人(ren)员对该处进行全(quan)面搜检，发现路面确有小坑(keng)洞，将安排(pai)事情人(ren)员本周内修复完成。

“网友”：华润置地广场、深业喜汇、方略乡村广场、深业睿城、鹏基诺亚山林的配套幼儿园是(shi)没有是(shi)公办幼儿园？

长沙县教育局：经核(he)实，长沙县星沙街道城东片(pian)区的华润置地广场、 深业喜汇、方略乡村广场、深业睿城、鹏基诺亚山林小区地点地区共有两个公办幼儿园，分别是(shi)百熙幼儿园(公办)和(he)金色(se)河马幼儿园(委托(tuo)公办)。

网友“5uziwt1”：长沙县泉塘街道旭辉华庭东门蓝色(se)顶棚垃圾站噪音扰民。

长沙县泉塘街道：执法人(ren)员已约谈该蓝色(se)顶棚垃圾站利用者，要求其另行选址并按要求办理相关证照，并现场催促其进行整(zheng)改。现正在该利用者已对该处周边和(he)外部进行扫除和(he)清算，并将于近期搬离该处。后续(xu)街道、社区将加强对该处的羁系。

发布(bu)于：湖南省