近日，有广东的网友投诉称，在爷爷不泡茶点单一杯饮品但得手的只有半杯。据该网友公布的视频，消费者将未开封的饮品上下翻转，饮品只有半杯，该杯子上半身为不透明的包装，消费者称她点的是去冰的饮品，“上半身计划成不透明的，我要不是拎着感觉这么轻，都不会倒过来看看”。

同日，爷爷不泡茶方面向南都·湾财社记者透露表现，已经接洽主顾进行赔罪道歉，并且相应退款。

视频截图

爷爷不泡茶为起步武汉的新茶饮品牌，定位为新中式香气扑鼻片茶饮品牌，关联企业为湖北异想天开生物科技无限公司，天眼查信息显示，该公司成立于2020年，湖北爷爷不泡茶餐饮经管无限公司持有其51%的股权。据窄门餐眼数据显示，截至本年4月13日，爷爷不泡茶共有门店1598家。2025年1月，爷爷不泡茶曾对外透露表现，本年的拓店计划是完成统共4500家，冲刺5000家的范围。

公布于：广东省