5月12日下午，铁路上海站回应“旅客称上海南站员工迟到，被困出站口20分钟”：

5月12日5时26分，K80次列车抵达上海南站后，车站西北、东北出站口正常开启， 西北出站口因事情人员未严酷实行事情尺度，出站卷帘门开启不实时，造成部份旅客正在出站口等候。对因事情不到位给旅客出行带来的不便， 铁路部门深表歉意。目前，车站已构造专题分析，并依规对相关责任人进行审核处理。下一步，将举一反三，进一步增强职工教诲经管，提升客运服务质量。

据极目新闻此前报道，5月12日6时许，有网友发帖称，乘坐火车抵达上海南站后，因车站员工迟到，出站口大门舒展，搭客们被困正在车站内约20分钟。自己的后续行程也因此受到影响，事后拨打了12306德律风进行赞扬。

▲网友反映上海南站出站时被困（截图自当事人交际账号）

网友公布的图片显示，事发地导向标识指示为火车站西北出站口，大门紧闭着，大量人员滞留正在附近。

来源 @铁路上海站 、极目新闻

值班编辑 康嘻嘻

公布于：北京市