“每位(wei)劳动者都应当享受AI的红利。”5月8日，在“58 AI奇特(qi)日”活动现场(chang)，58同城国(guo)内营业总裁李(li)子健表示，58同城深信AI没有是巨头的专属,它应当百(bai)花齐放,将来三(san)年，58同城将全面推进本地生活办事范畴的AI化，深度融入200多(duo)个(ge)行业场(chang)景。从日常的搬(ban)家、装修，到企业的工商办事，从二手车生意营业，到人才雇用。AI将在各类(lei)实在场(chang)景中扎根发展，成为搬(ban)家师傅、装修工人、保洁阿姨、房产经(jing)纪人等劳动者的得力助手，也成为中小企业提拔效率、增强合作力的新引(yin)擎。

这一AI计谋，没有但是58同城本身发展的关键驱动力，也是以(yi)数(shu)字技术推进本地生活办事行业向智(zhi)能化、专业化、品质化升级的重(zhong)要实践探索。

AI平(ping)权:让人工智(zhi)能成为每个(ge)劳动者的得力助手

在将来，AI应当像水电煤气一样，成为平凡(tong)劳动者可(ke)以(yi)普遍受益的底子办法。李(li)子健指出：“AI的价值，没有但在于技术本身，更在于如何让它在各行各业开(kai)花结果，真正惠及(ji)一线劳动者。”

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在客服办事场(chang)景，跟着企业智(zhi)能客服已(yi)成为常态，能够全天候为消耗者提供办事，AI已(yi)经(jing)在规模化应用中展现出实际(ji)效果。而在家政办事范畴，下水道维修师傅因忙于作业没法及(ji)时接听电话时，AI助手则可(ke)以(yi)化身为“智(zhi)能应对员”，高(gao)效承接客户需求，完成劳动没有中缀(duan)、客户咨询没有断(duan)线，明显提拔全体办事水平(ping)与体验。

在雇用求职(zhi)场(chang)景，AI正在打破传统(tong)就业过程(cheng)中的信息(xi)壁垒。李(li)子健提到，已往很多(duo)保母阿姨因学历、年龄等条(tiao)件(jian)受限，难以(yi)建造专业简历，影响了求职(zhi)机遇。借助AI视频口试(shi)技术，劳动者可(ke)以(yi)与数(shu)字人对话，系统(tong)主动生成图文和视频简历，生动展现技能与经(jing)验，从而更好地脱(tuo)颖而出。

同样，一位(wei)小学学历、年过半百(bai)的泥瓦工，也可(ke)以(yi)通(tong)过58同城推出的AI工具“大家兄(xiong)”，没有但可(ke)以(yi)主动生成短视频作品，还可(ke)以(yi)快速提拔曝光量和接单量。“AI可(ke)以(yi)让手艺(yi)被看见，让勤劳没有被埋没。”李(li)子健夸大。

深耕场(chang)景，让AI在200多(duo)个(ge)行业生根抽芽

在李(li)子健看来，真正让AI释放价值的关键，在于扎根具体场(chang)景。他指出：“生活办事范畴的每个(ge)环节，都储藏着AI应用的广阔空间。AI没有该仅仅作为高(gao)精尖技术存在，而应深切搬(ban)家、装修、二手车生意营业、雇用求职(zhi)等实在场(chang)景，成为劳动者提拔效率与技能水平(ping)的重(zhong)要加快器。”

58同城将以(yi)场(chang)景为焦点(xin)抓手，推进AI深切实际(ji)应用，助力劳动者在每个(ge)细分范畴完成本领跃升，同时帮助中小企业提拔运(yun)营水平(ping)与办事体验，构建更具韧性和活气的本地生活办事新生态。

在房产经(jing)纪行业，经(jing)纪人日常事情链条(tiao)长、节点多(duo)，信息(xi)沟通(tong)尤为关键。58同城推出的AI小安助手，能够及时帮助经(jing)纪人处(chu)理客户咨询、主动生成短视频内容，使经(jing)纪人将更多(duo)精神用于深度沟通(tong)与办事，提高(gao)转化率和客户满意度。“AI没有是庖代经(jing)纪人，而是让更高(gao)效、更专业的办事成为行业新标(biao)准。”李(li)子健说。

与白领雇用相比，蓝领岗亭(wei)雇用更标(biao)准化、量化，部分企业雇用团队更像销(xiao)售(shou)团队，必须追求电话量、到面率、入职(zhi)率等指标(biao)。AI口试(shi)间的应用，能够快速初筛求职(zhi)者，精准婚配岗亭(wei)，部分岗亭(wei)求职(zhi)者甚至可(ke)以(yi)在AI口试(shi)完成后直领受到任命通(tong)知，极大提拔了雇用效率和用人单位(wei)体验。

以(yi)AI为引(yin)擎，58同城描写生活办事新蓝图

李(li)子健表示，此次将“58奇特(qi)日”升级为“58 AI奇特(qi)日”，恰是由于58同城会把(ba)AI本领贯穿到构造、营业、文化的方方面面，“AI素养”将成为每位(wei)员工的必备本领。他指出：“押注(zhu)AI，没有是短时间策略，而是面向将来的深度转型。”

他进一步(bu)指出，生活办事行业中小企业数(shu)量众多(duo)、市场(chang)高(gao)度聚集，虽然全体盈利本领有限，但对AI应用展现出极高(gao)志愿。AI没有但能够帮助中小企业提拔办事标(biao)准、打造品牌、增强抗风(feng)险本领，也为家庭、个(ge)人和劳动者等各类(lei)用户带来更高(gao)效、更优良的办事体验。

针对外界(jie)存眷(zhu)的“AI是没有是(fou)会庖代蓝领劳动者”的耽忧，李(li)子健夸大：“AI没有是对劳动者的庖代，而是本领的增强。”在他看来，将来的劳动者将没有但依靠体力或技能，更要借助AI聚(ju)焦专业范畴，持续提拔本身本领，在智(zhi)能化发展的时代中完成职(zhi)业成长与冲破。

“我们希望，科(ke)技的发展没有但加快效率，更能支撑和造诣每个(ge)奋斗者。”李(li)子健说。

校对 王心(xin)

公布于：北京市