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在北京市昌平(ping)区流(liu)村镇,今年74岁的王国明依旧承包(bao)经(jing)营着一家(jia)农资门店。门店简朴干净(jing):老旧砖瓦房的里面(mian),是半圈玻璃(li)柜台,摆(bai)满(man)了茴香气扑鼻(xiang)、生菜、眉豆、甜椒等种子,以及农药和肥料。店内最醒目标是墙上的一行大字:发扬背篓精力,为山区人(ren)民服(fu)务。这家(jia)农资店的前身,就是王国明工作了几十年的供(gong)销(xiao)社。
在市场经(jing)济还未(wei)兴起的年代,乡村居民的生活物资主要来(lai)自供(gong)销(xiao)社。从1976年开始,王国明就在镇上供(gong)销(xiao)社做售货员。曾经(jing),他骑着自行车走遍山区所有乡村,哪怕在雨雪天气,他也总能为老乡们及时送上麸子、猪油、布(bu)料,还有山村学校过冬的炉具。因为刻苦耐劳、服(fu)务周到(dao),1990年,他被评为天下劳动模范(fan)。
革新开放后,不少(shao)私人(ren)商店在乡村涌现出来(lai),供(gong)销(xiao)社不再是人(ren)们买东西的唯一挑选(ze)了。全部供(gong)销(xiao)社零碎也经(jing)历多次革新,看(kan)着曾经(jing)的同事们退休、转岗,王国明始终服从在店员岗位上,把农资产品亲手(shou)送到(dao)顾客(ke)家(jia)里。他说,卖东西从来(lai)就不只是一手(shou)交钱一手(shou)交货的事儿,而(er)是要始终有人(ren)情味,将顾客(ke)和大众放到(dao)心里头。
展开盈余 85 %王国明在农资店里。受访者供(gong)图
同乡们看(kan)到(dao)他掏出小本子心里就会很踏(ta)实
流(liu)村镇三面(mian)环山,最远的村落离供(gong)销(xiao)社有约60里地。在上世纪七八十年代,王国明只靠一辆自行车和一个背篓,进村里送货。“有些村落处在半山腰,交通不便,村民们出来(lai)买个针头线脑都得一天半天的,他骑自行车都得近一个小时。但不论多远,他总能及时送到(dao)。”和王国明同村的黄(huang)秀英说,那些物资匮乏的年月(yue),王国明为山村里的婶(shen)子大娘、大叔大爷们及时送去针头线脑、衣帽布(bu)匹、调料副食。流(liu)村镇一带的人(ren),都知道他的名(ming)字。
在黄(huang)秀英记(ji)忆(yi)里,在那个物资匮乏的年月(yue),王国明一出现在村头,就会有小孩子拍着手(shou)叫“国明大叔来(lai)了!”家(jia)家(jia)都有人(ren)出来(lai)看(kan),有托(tuo)他带鞋袜的,有要锅碗瓢盆的,有添置衣物的,有让(rang)他帮忙捎(shao)信儿的。王国明都一一将同乡们的需求写在小本子上,按照(zhao)他们的需求购货、送货。
王国明展现他送货的自行车。受访者供(gong)图
在王国明做售货员的50年时间里,他没有耽搁过一次货单(dan)。哪怕遇上卑劣天气,他也坚持(chi)把货物送到(dao)顾客(ke)手(shou)中。有一年冬天,檀峪(yu)小学的老师求助(zhu)说需要烟囱给教室(shi)取暖和,要不然孩子们上课会遭罪。“那是一个大雪纷飞的清晨,积雪足(zu)有30厘(li)米厚。我用自行车驮了50节烟囱,走了两个多小时到(dao)了学校。”
“装完烟囱,我都走出一里地了,回头一看(kan),老师和孩子们还在雪地里向我招手(shou)。那一刻,我以为支付再多也可(ke)值(zhi)了。还有一年冬天,白羊沟的赵大妈家(jia)大儿子要娶亲,向供(gong)销(xiao)社订了400多元的烟酒(jiu)茶糖、猪肉(rou)、副食调料。没想到(dao),约好送货的那天恰是一个大雪天,路上一小我私家(ren)都没有。但我还是按时把东西都送到(dao)顾客(ke)家(jia)了。人(ren)家(jia)也很热忱,要留我吃晚餐。我说谢谢您美意了,但我还得回店里收(shou)拾东西呢。”王国明说。
“他做人(ren)很实在。那年头,供(gong)销(xiao)社店员在乡村是个很光(guang)鲜的职(zhi)业了,但王国明真的一点架子都没有。他说话、做事都是实实在在的,让(rang)人(ren)以为很可(ke)靠。”黄(huang)秀英记(ji)得,王国明以前送货下乡的时候,有个记(ji)录顾客(ke)需求的小本子。他只要一拿(na)出本子记(ji)东西,老乡们就感受心里踏(ta)实了,“他这人(ren)做事靠谱(pu)。只要一记(ji)下来(lai),就准给我们办到(dao)。”
坚持(chi)送货上门的农资店
王国明感受,从上世纪90年代后,乡村地区一下子涌现出了很多私人(ren)商店。这些商店各有特色、品种繁(fan)多:有卖五金器材的,有卖熟食的,有卖小孩玩(wan)具文具的……似(si)乎(hu),供(gong)销(xiao)社不再是人(ren)们买东西的首选之地了。
国家(jia)层面(mian)也对(dui)供(gong)销(xiao)社体制进行多次革新,让(rang)供(gong)销(xiao)社顺应社会主义市场经(jing)济发展的要求。1999年,国务院下发了《关于解决以后供(gong)销(xiao)互助社几个突(tu)出问题的通知》。文件提出,要使(shi)供(gong)销(xiao)互助社创建起自立经(jing)营、自负盈亏的经(jing)营机制,更好地为农服(fu)务,为进一步发展互助经(jing)济奠定坚实的基础。
在自立经(jing)营、自负盈亏的市场竞争下,不少(shao)供(gong)销(xiao)社店员都挑选(ze)了离开,有些人(ren)去市里找工作,有些人(ren)干脆退休回家(jia)。但王国明说,他从来(lai)没想过离开供(gong)销(xiao)社,他以为无论市场环境怎么变化,同乡们还是需要一个懂农业知民心的商号。这里不只是卖东西,而(er)是要和农民创建起深情厚谊。
曾经(jing)有十多名(ming)店员的供(gong)销(xiao)社门店,在2005年改制成个别承包(bao)的农资商品店。往常店里只剩下王国明一位(ming)售货员,他这里只卖种子、农药、肥料等农资产品。每年农耕(geng)时节,不少(shao)老主顾总会打德律风给王国明:“国明,我今年打算多在果园里上点肥料。你有推荐的没有?”他一接到(dao)德律风,听(ting)对(dui)方是认识几十年的老朋(peng)友了,总会把本身知道的都一古脑儿说给对(dui)方,还忍不住再聊聊家(jia)常。
往常的农资店里,还保存着昔时互助社的招牌。受访者供(gong)图
“别看(kan)我这店小,但货单(dan)量还真不少(shao)。去年,我卖进来了200多吨有机肥。”销(xiao)售农资时,王国明还是坚持(chi)把肥料送到(dao)顾客(ke)手(shou)上,“像那种零星买一袋两袋的,就不用我送了。人(ren)家(jia)骑着电动车,本身也能把肥料拉家(jia)里去了。像那种一下子买几十袋或者邻近几个村里买几百斤上千斤的,我就雇个司机,把货送到(dao)人(ren)家(jia)跟前去。”
60多岁的王树喜,是王国明已经(jing)互助了20多年的货车司机。每到(dao)春天,有不少(shao)村民订购肥料。王国明就聘请王树喜开货车去山村里送肥料。王国明评价说:“树喜很勤快,一到(dao)顾客(ke)家(jia)里,就帮忙卸肥料,还帮忙把肥料码放整齐。”
买肥料的人(ren)家(jia),一看(kan)到(dao)王国明来(lai)了,也老是很冲动:“您都那末大年纪了,不用再把肥料送到(dao)我们跟前了。我们本身也有车,找个时间去您店里头拉肥料就行了。”可(ke)王国明以为,比买卖更重要的,是人(ren)们之间的情意,“人(ren)家(jia)买了我的肥料,我怎么着也得看(kan)看(kan)人(ren)家(jia)种的庄稼好不好。看(kan)过了,心里头才踏(ta)实。”
代代传承的“背篓精力”
王国明的家(jia),在离供(gong)销(xiao)社六里地远的古将村。这是一个明代就有的村落。据外地村民引见,村落在明朝早期叫作“三碾(nian)义和庄”。靠近村地方地位的修建是乡情村史陈列室(shi),里面(mian)摆(bai)满(man)了种种老物件,大红柜子、碾(nian)砣子、二八自行车、灌音机等。在墙上的展板上,记(ji)录着王国明的故事。身为村党支部副书记(ji)的黄(huang)秀英说,老一辈人(ren)都知道王国明的故事,但年青人(ren)知道的少(shao)了,要将好人(ren)好事入展,如许才能让(rang)刻苦耐劳、为人(ren)民服(fu)务的“背篓精力”一直传承下去。
古将村乡情村史陈列室(shi)的老物件儿,都是外地村民捐赠的。受访者供(gong)图
黄(huang)秀英说,在古将村,像王国明如许的好人(ren)有很多,“原先,村里人(ren)都住平(ping)房院子,我们村里可(ke)以说是夜不闭户的。谁家(jia)出门都不用锁门,谁家(jia)要有事儿,左右招呼一声,都市来(lai)帮忙的。”
63岁的王树堂,在退休后成为村里义务宣传员。他经(jing)常在交际平(ping)台上向网友推介古将村。他说,古将村之所以村风好,和祖祖辈辈的家(jia)庭教诲有关。自古以来(lai),村里就出来(lai)很多多少能工巧匠,他们在外干活时得到(dao)广泛赞誉,回家(jia)教诲本身家(jia)孩子要靠本身的手(shou)艺吃饭,如许能得到(dao)别人(ren)的尊重。
王国明也有同感,他说他昔时进入供(gong)销(xiao)社做售货员的时候,是要拜师父学手(shou)艺的。师父教给他怎样用算盘、怎样打包(bao)装袋、怎样辨识兔子皮的好赖,最重要的是,教给他怎样和顾客(ke)打交道,“师父说,卖货也是一门手(shou)艺。营业闇练,才能服(fu)务好顾客(ke)。另外,你碰见什么样的顾客(ke),就要知道说什么样的话才得体。要学会时时刻刻尊重人(ren)家(jia),才能做好售货员。”
王国明告诉记(ji)者,他这些年见证(zheng)了不少(shao)村民靠栽培发家(jia)致富的例子,比如原先在山上种两亩薄田的庄稼人(ren),后来(lai)承包(bao)果园成为栽培大户。他看(kan)到(dao)那些同乡们的车子,从上世纪的地排车换成了往常的汽车,衣裳也越来(lai)越干净(jing),打心眼(yan)里为他们高兴,“我师父生前说,售货员是光(guang)荣的岗位,能帮人(ren)排忧解难、提高生活水平(ping)。我已经(jing)做了50年售货员,越来(lai)越深有体会。”
新京报记(ji)者 赵利新
编辑 张(zhang)树婧 校正(dui) 刘越
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