5月6日，“上海虹桥高(gao)铁站又现拦门变乱”话题登上微博热搜。在(zai)网传视频(pin)中，有(you)铁路工作人(ren)员将(jiang)“拦门”旅客从车门处拉至(zhi)站台安全区域的(de)画面，“眼见(ji)者”称现场环境是列车发车在(zai)即，涉(she)事男子伸手扒住车门不让封闭，为的(de)是等待(dai)举措迟缓(huan)的(de)老太(tai)太(tai)。对此，不少网友(you)指责当事人(ren)破坏大众秩序。

然而，5月5日深夜，铁路上海站已通过(guo)官方(fang)微博澄(cheng)清，变乱并(bing)非(fei)“拦门”，而是乘(cheng)客身体不适，急忙下车时(shi)被车门夹住，工作人(ren)员协(xie)助其脱身。

5月5日深夜，@铁路上海站 已介绍(shao)了事情经过(guo)，进(jin)行了澄(cheng)清。

直(zhi)到5月5日下午，“上海虹桥高(gao)铁站又现拦门变乱”仍旧排名微博热搜上海同(tong)城榜第1位。

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按理说(shuo)，铁路部分的(de)回(hui)复清晰揭示了变乱真相，证实(shi)所谓的(de)“拦门”不过(guo)是个别(bie)网友(you)“看图（视频(pin)）说(shuo)话”、客观臆断的(de)产(chan)物，相关举动已涉(she)嫌造(zao)谣(yao)。令人(ren)惊诧(yi)的(de)是，部分网友(you)并(bing)不买账，依据视频(pin)对官方(fang)说(shuo)明提出(chu)质(zhi)疑，诸如“身体不适为何面带(dai)笑容(xiao)”“身体不适为何反面(he)列车员说(shuo)，而是拦门”等。

面对这些(xie)疑问(wen)，不妨反问(wen)持疑网友(you)：如果(guo)旅客真的(de)是“拦门”，其举动已涉(she)嫌守法，铁路部分占理，为何要帮助旅客澄(cheng)清？况且，根(gen)据铁路部分说(shuo)明，旅客是发急下车时(shi)被车门夹住，而视频(pin)画面呈现的(de)也只是被困场景(jing)，又凭什么认定是“拦门”？

必须明白(que)，“拦门”举动确(que)实(shi)不可取(qu)。此前产生的(de)“拦门”变乱中，铁路、公安等部分已对当事人(ren)依法惩戒，也通过(guo)多种(zhong)渠道宣传文明乘(cheng)车规章。所以，网友(you)反对“拦门”的(de)情绪能够明白。不过(guo)，对毛病举动的(de)反对不能成为“看图说(shuo)话”造(zao)谣(yao)，和在(zai)真相宣布后仍进(jin)行“有(you)罪推定”的(de)借口。进(jin)一步讲，即使是“宣传文明乘(cheng)车”的(de)正向出(chu)发点(dian)，也不能成为造(zao)谣(yao)、传谣(yao)的(de)理由。

一段时(shi)间以来，“看图说(shuo)话”“有(you)罪推定”式造(zao)谣(yao)举动屡禁不止，值(zhi)得关注。部分网民仅凭一段视频(pin)、几张(zhang)图片，就基于客观臆断编造(zao)故事、解读变乱，完全无视事实(shi)真相。在(zai)本次(ci)变乱里，视频(pin)解读者仅依据看到的(de)部分场景(jing)，便认定男子拦门是为等老太(tai)太(tai)，还在(zai)网络上放肆传播。这类(zhong)未经核实(shi)的(de)随(sui)意解读，不仅可能损(sun)害当事人(ren)名誉，使其遭受误解与恶意抨击(ji)，还会误导(dao)大众，扰乱大众秩序，甚至(zhi)影响乡村(shi)形象。

更要鉴戒的(de)是，“看图说(shuo)话”的(de)谣(yao)言登上热搜榜，也暴露(lu)出(chu)部分网络平台的(de)不作为乃至(zhi)推波助澜。

具有(you)遍及影响力的(de)社交平台理应肩负起严(yan)格考核信息的(de)重任。但实(shi)际环境是，平台未对“上海虹桥高(gao)铁站又现拦门变乱”进(jin)行核实(shi)的(de)环境下，便默认相关账号将(jiang)其设(she)为热搜主题，为未经证实(shi)的(de)信息供应了疾速(su)传播的(de)温床。大批(liang)网友(you)受热搜吸引，不自觉(jue)地关注这些(xie)虚假(jia)信息，致使谣(yao)言进(jin)一步扩散。

更令人(ren)难以接受的(de)是，在(zai)“@铁路上海站”发布官方(fang)造谣(yao)声明后，微博热搜榜依旧以毛病信息作为关键词和(he)主题，连续(xu)误导(dao)"大众。直(zhi)至(zhi)5月6日下午晚些(xie)时(shi)候，官方(fang)回(hui)应的(de)热度才(cai)凌驾(guo)谣(yao)言。

这一系列景象，不仅折射出(chu)微博在(zai)信息考核机制上存在(zai)严(yan)重毛病(dong)，更暴露(lu)出(chu)平台在(zai)舆情引导(dao)方(fang)面的(de)不敷。一方(fang)面，热搜榜对大众变乱缺乏严(yan)谨(jin)核实(shi)，纵容相关账号利(li)用“话题”“题目”等方式传播毛病信息。另外一方(fang)面，平台的(de)算法设(she)置存在(zai)问(wen)题，让“上海”等与地域相关的(de)信息，和与“守法违规举动”有(you)关的(de)信息更容易传播。

这就使得自媒体有(you)机可乘(cheng)。他们基于平台算法偏好，通过(guo)设(she)置话题、传播不实(shi)信息来博取(qu)眼球、赚(zuan)取(qu)流量(liang)。还有(you)些(xie)账号更是利(li)用地域关键词等“流量(liang)暗码”，借批评等方(fang)式制造(zao)矛盾，将(jiang)个别(bie)变乱升级为地域攻击(ji)、群体攻击(ji)，以此煽惑网民情绪，获取(qu)利(li)益。

此类乱象表明，在(zai)遏制“看图说(shuo)话”“有(you)罪推定”式造(zao)谣(yao)的(de)同(tong)时(shi)，也要规范社交平台的(de)“话题”设(she)置方(fang)式、“热搜”排行的(de)管(guan)理等。这不仅关乎网络空间明亮清明，更是维护(hu)社会公序良俗、保障公民合法权益的(de)幸免要求。当然，泛博网民也要连结感性，不自觉跟风、不轻信传播，配合(tong)营建(zao)健康有(you)序的(de)网络环境。

发布于：上海市(shi)