澎(peng)湃新闻记者从我国国家铁路(lu)集团有限公司（下(xia)称“国铁集团”）获悉，5月4日，全(quan)国铁路(lu)预(yu)计发送旅客2040万人次，计划加开旅客列车1818列。5月3日，全(quan)国铁路(lu)发送旅客1813.7万人次，运输安全(quan)安稳有序。

从铁路(lu)12306车票预(yu)售情况看，今日热门(men)出发城市主要有北京、广州、成都、上海、杭州、西安、武汉、南京、深圳(chou)、重庆；热门(men)到达城市主要有北京、上海、广州、成都、武汉、深圳(chou)、杭州、郑州、西安、长沙；香港(gang)来回深圳(chou)、成都来回西安、北京来回上海、北京来回呼和(he)浩(hao)特、南宁至广州、长沙至武汉等热门(men)区(qu)间客流较为集中。

从余票情况看，5月5日至6日，上海来回南京，广州来回湛江，成都来回重庆、西安，武汉来回十(shi)堰，北京至济南，上海至黄山、温州、徐州、金华，广州至汕(shan)头、长沙、南宁，深圳(chou)至潮州、汕(shan)头，长春至延边，大连至沈阳，昆明至景洪、大理，杭州至温州，张(zhang)家界至长沙，武汉至襄阳，哈尔滨至牡丹江、佳木斯，长沙至怀化等区(qu)间尚有余票，有需要的旅客朋(peng)友可通过铁路(lu)12306网站或(huo)客户端查询购票。

各地铁路(lu)部(bu)门(men)积极应对返程客流顶峰，统筹运用(yong)线路(lu)和(he)装备资源(yuan)，实时正在热门(men)线路(lu)、偏向和(he)时段加大运力投(tou)放，优(you)化完善站车服务措施，助力旅客平安便捷温馨出行。北京局(ju)集团公司加开上海、武汉、沈阳、青岛、太原、张(zhang)家口(kou)等偏向旅客列车120列。太原局(ju)集团公司加开热门(men)偏向旅客列车45列，安排动(dong)车组列车重联运行42列，串联起大同云冈石窟、忻州五台山、朔州应县木塔、晋中平遥古城、临汾隰(xi)县小(xiao)西天等景点，助力旅客坐着火车游山西。郑州局(ju)集团公司加开北京、上海、杭州、广州等偏向的旅客列车78列，对19列动(dong)车组列车重联运行，正在部(bu)分车站、列车配(pei)备双语引导员，为外籍旅客供应(gong)便利。武汉局(ju)集团公司正在汉宜铁路(lu)、汉十(shi)高铁、京广高铁、郑渝高铁等热门(men)线路(lu)加开旅客列车196列，汉口(kou)、信阳东、襄阳等车站增加野生售票窗口(kou)，轻易老年人和(he)脱网人群操持购票和(he)退改签(qian)业务。西安局(ju)集团公司加开热门(men)偏向旅客列车132列，联合地方医疗机构正在西安、西安北等车站设置便民医护点，为旅客供应(gong)应急医疗服务。南昌局(ju)集团公司加开旅客列车142列，景德镇北站增加6条(tiao)公交旅游专线，轻易旅客畅游千(qian)年瓷都。广州局(ju)集团公司加开旅客列车341列，正在部(bu)分热门(men)区(qu)间增开夜(ye)间高铁74列，加强旅客列车服务办法设备搜检维(wei)护，确保状态良好。南宁局(ju)集团公司加开桂林、百色、广州、长沙等偏向旅客列车118列。兰州局(ju)集团公司加开眉山、敦煌(huang)、武威、重庆等偏向旅客列车37列，敦煌(huang)站供应(gong)旅游征询和(he)行程计划服务，助力旅客开启(qi)敦煌(huang)之旅。乌(wu)鲁木齐局(ju)集团公司加开喀(ka)什、和(he)田、阿勒泰(tai)等偏向旅客列车65列，对24列动(dong)车组列车重联运行。

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铁路(lu)部(bu)门(men)提示，铁路(lu)客流已进入返程顶峰，旅客出行比较集中，请广大旅客朋(peng)友实时关注出行服务信息(xi)和(he)天气变更情况，预(yu)留充足时候进站搭车，严格按规定携带随(sui)身物(wu)品(pin)，按照票面始发、终到站有序搭车，切勿“买短乘长”，做到文明出行，共(gong)同维(wei)护良好搭车秩序。

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