（制图/洪雨师）

红网时刻新闻2月24日讯（记者 周芬 通信员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，2月17日-2月21日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问政平台，“微星沙”等微信矩阵群众留言159条，其中咨询求助类52条、投诉类93条、建议类14条，群众回访满意率达98.73%。群众关注热点话题为住房保证类、交通运输类、教育类。本周，长沙县网上群众工作部重点关注生态环境类成绩，通过加强对娱乐场所噪音扰民的约谈整改，还给群众一个安静舒适的生活环境。

【关键词】

噪音扰民、娱乐场所、谋划管理

【诉求】

2月15日10时16分，一网友在长沙县网上群众工作部云平台留言，反映㮾梨街道ktv一条街噪音太大，影响居民休息的成绩。

【处置】

收到群众反映的成绩后，长沙县网上群众工作部第一时候转办至长沙县行政法律局核实处理。2月19日下昼，该单位作出公开答复称，法律队员于2025年2月17日晚22时许达到现场进行核实，该地区内有部分歌厅还在营业中，因隔音门敞开，导致噪音外溢。法律队员现场约谈了该地区各KTV担任人，要求其降低设备音量、收缩夜间营业时候、加强场所巡查，确保隔音门处于关闭状况，淘汰噪音对周边居民的影响，门店担任人透露表现主动配合整改。后续，长沙县行政法律局将加强对该地区的巡查，发现违法行为将第一时候进行处置，给四周居民营建一个良好的生活环境。

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【点评】

KTV噪音扰民成绩处置考验城市管理绣花功夫，持续的噪音会给居民带来烦躁、焦虑等负面情绪，影响生活的舒过度和幸福感。长沙县法律局通过创建“接诉即办”机制，依托“网上群众工作云”平台实现投诉办理闭环管理，同时，通过开展夜间法律行动，以“普法警示”催促 KTV 谋划者重视噪音污染成绩，采取无效的隔音、降噪措施，范例自身的谋划行为，彰显了法治刚性，让“烟火气”没有扰“常人心”。城市管理既要有雷霆手段排除恶疾，更需绣花功夫守护万家安宁，方显为民初心。

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网友“cmzb2w6”：长沙县金辉优步星樾老带新佣金未付。

长沙县住建局：经核实，开辟商已走公司内部付款流程，预计5月底付款到位。

“网友”：长沙县东四路与南山路交汇处往东50米路面脏乱。

长沙县泉塘街道：街道立即组织物业公司前去现场核实，确认该处地面污渍为油漆残留。已支配专业人员对该地区重新刷漆并进行全面清扫，现已清算干净，规复道路整洁。后续街道将催促物业公司加强对该地区的巡查，确保类似成绩及时发现、及时处理，幸免影响市容市貌和居民出行。

网友“5mzjyit”：没有注册过营业执照，却表现在长沙县有营业执照登记，要求注销营业执照。

长沙县市监局：该个体工商户为当事人委托别人办理。经电话接洽相同，当事人已委托相关人员为其办理注销业务。

“热情网友”：长沙县大屋路与东四路交叉处人行道红绿灯朝向纰谬。

长沙县交警大队：已支配人员对该路口人行信号灯进行了矫正。

发布于：湖南省