2025春运广铁集团累计到发游客1.45亿人次，刷新春运客流记录。

红网时刻新闻2月22日讯（记者 肖帅 通讯员 龙鲲鹏 孟祥琳 董剑锋）2025年2月22日，为期40天的春运正式落下帷幕，广铁集团累计到发游客1.45亿人次，刷新春运客流记录。粤湘琼铁路线日均开行数千列列车，高效服务数百万游客，呈现出一个生机盎然的“活动我国”。

春运流量不仅是我国经济发展的 “晴雨表”，更是铁路运输能力与底子办法建设结果的直观表现。在刚刚过去的蛇年春运中，“活动的我国” 再次活力四溢，尽显人世烟火的蓬勃生机。

客流火爆：游客到发量屡立异高

今年春运，广铁集团累计发送游客7501.1万人，同比增进4.9％，日均发送游客187.5万人次，其中1月22日、24日、25日，分别发送222.4万、238.5万、246万人次，3次刷新春运单日发送游客历史记录。

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从数据上看，广东地区发送游客4740.1万人次，同比增进5.1％，湖南地区发送游客2175.6万人次，同比增进6.5％，广州南站发送游客1065.6万人次，深圳北站发送游客771.6万人次，长沙南站发送游客553.5万人次，广州白云站发送游客143.9万人次。深圳北、湛江西等20个车站，在春运时代屡创游客发送数历史新高。

今年春运，广铁集团累计达到游客7007.9万人次，同比增进2.4％，广州、深圳依旧是游客出行热门目的地，客流连续10天增进，“反向出行”趋势愈加显著。广东地区各大火车站达到游客4429万人次，达到客流首要集中在广州、深圳等一线乡村。深圳北、茂名等20个车站，创游客达到数历史新高。

从出行时间分布来看，广铁集团今年春运到发客流整体平稳有序。节前返乡客流绝对集中，1月18日至27日连续10日发送游客超过200万人次，1月25日（尾月二十六）达到发送游客最高峰，为246万人次；节后高峰涌现在2月5日（正月初七），达到客流为239.3万人次，2月3日至8日连续6日达到游客超过200万人次。春运节前，首要客流偏向为广东地区前往湖南、湖北、河南、广西、贵州、四川、重庆等地；节后客流则集中在湖南、湖北、四川、重庆、广西等地前往广州、深圳等偏向。

春运以来，广铁集团累计开行130659列游客列车，创历史新高。

运力提升：迷信应对春运高峰

为应对春运高峰，广铁集团在40天内最大限制摆设运力，迷信高效保证游客有序出行。

春运时代，广铁集团持续强化客票数据阐明，根据12306系统候补情况，结合运输能力和车底资源，最快4小时内即可加开一趟热门偏向列车。候补车票偏向首要集中在京广、杭深、南贵广等线路。

广铁集团及时调解运力部署，迷信阐明游客出行规律，精准实行“一日一图”，梯次动态投放运力。经过精准支配夜间高铁、动车组重联以及增开普速列车等方式，无效扩展运能供给，满足游客出行需求。春运以来，广铁集团累计开行130659列游客列车，日均开行3266列，累计开行夜间高铁4461列，累计加开游客列车13223列，其中动车组列车9861列、普速列车3362列，均创历史新高。

广深港跨境高铁列车在春运时代客流火爆。香港市民北上探亲、旅游热情低落，内地访港客流异样活跃。广深港高铁共计发送400万名游客，同比增进24%，累计开举措车组列车8400余列。高铁让深港两地居民的互动交流更加紧密。

广铁集团充足发挥新线劣势。今年，龙龙高铁梅州西至龙川西段迎来首个春运，日均开行列车52列，较春运前添加15列。同时，铁路部门加开梅州至香港西九龙、南昌、长沙南等偏向的列车14列，进一步加强了粤东地区与粤港澳大湾区的接洽。

在广州动车段，检测机器人、360度全景综合检测系统等装备广泛投入利用。

科技赋能：伶俐出行体验更好

今年春运，广铁集团进一步进级装备办法，科技加持助力“伶俐春运”，打造游客出行暖途。

装备不断进级。管内各大火车站累计增设200台太赫兹安检仪，大幅进步了安检效率，收缩了游客等待时间；在深圳北站、广州南站、广州白云站等车站，进级候车室空调和照明系统，强化候车室收集旌旗灯号，并在各厕所引入除菌除臭系统，打造舒适恼人的候车空间；在各车站增设近千个免费充电台，装置具备集成充电功能的座椅，开放普速和动车组列车客室电源办法，方便游客在旅途中应急充电。

“黑科技”助力。广州南站在一层、三层增设5台智能机器人，游客经过询问机器人，即可获取检票口、洗手间等所在的位置信息。广州南站还研发了“交通接驳”伶俐系统，游客购票成功后点击手机短信链接，就能知晓最短进出站和便捷换乘路线信息，进一步便利出行。广州南站失物招领处优化进级，推出自助“刷脸”支付服务，增设容量为500张的身份证自助支付机以及46个格子的遗失物品自助支付柜，游客经过人脸识别核验身份证，与预留身份信息比对成功后，即可自助支付遗失物品。

科技保证安全。在广州动车段，检测机器人、360度全景综合检测系统等装备广泛投入利用。检测机器人可以或许对动车组车底进行自动检查，经过AI图象算法，精准检测动车组闸片、联轴节、齿轮箱等部件故障，故障识别率达到100％，周全把控列车质量，确保游客出行安全。在广州北车辆段，TFDS智能检测中心投入运行，该系统能识别67种铁路货车车型和438类列车故障，精准管控铁路车辆状态，为电煤、年货等货物运输提供车辆安全保证。

广铁集团不断进级服务办法，温暖游客回家路。

服务进级：多样化服务温暖游客

广铁集团不断进级服务办法，保证广大游客平安、有序、温馨出行，温暖游客回家路。

旅途更加温馨。各车站逐日组织超400余名铁路青年自愿者，为游客提供暖心折务；广州南站、深圳北站、茂名站、汕头站等站支配事情人员和自愿者在站台、出站口、泊车场等关键地方提供征询指引、爱心帮扶等事情，帮忙引导和保持秩序，同时加强安保力量，确保车站安全，方便游客出行。

接驳更加便利。打通游客出行“末了一千米”，广州南站、广州站、深圳北站等车站，加强与属地地铁、公交系统，创建相同谐和机制，延长公共交通运营时间，满足铁路首末车游客出行、交通接驳需求，实行“兜底”疏运保证；深圳北站推出“轻松行”服务，在出站口设立服务点，让游客在下高铁后就能立即办理值机和行李托运营业，从而加重游客携带和搬运行李的包袱，完成轻松出行。

出行更有保证。深圳北站在西广场设置春运“医疗服务点”，为游客提供医疗救助等便民服务，护航平安春运；广州客运段、广九客运段在列车上设立“便民服务箱”，为游客提供贴心折务；湛江西站与地方医院对接，确保大客流时大夫驻守，应对突发人员紧急就诊需求。

书香更加浓厚。广州南站候车室新建“游客浏览空间”，为游客提供舒适、安静的浏览场所，里面设置了自助借阅机，游客可免费办念书证，自助浏览、借还各个书本，外借图书可归还至广州市任一公共藏书楼；深圳北站在候车室中央新建“迎春花”书香驿站，为游客提供免费浏览空间；广九客运段在列车上打造了“书香列车”数字浏览空间个性化服务，游客只需经过微信扫码，便能在手机上免费浏览书本，书单包含“旅游、美食、人文、地理”等外容，进一步提升游客出行体验。

今年春运，广铁集团以“科技+服务”双轮驱动，完成运力与体验双提升。

货运提质：畅通国内国际双循环

今年春运，广铁集团全力抢抓重点物资运输，动态调解客货列车资源设置，灵活增开货物列车，加大货物运输运力投入，确保春运时代物资运输高效运转，物流服务无缝衔接，呈现出客货两旺的繁华情形。

国际联运不停班。广铁集团积极索求提升国际班列扩能增效，以市场需求为导向，持续加大中欧、中老、中亚等国际班列的开行力度。春运时代，广铁集团共开行国际班列107列，发送货物14.58万个标箱，各项数据同比均完成增进。

年货班列保畅通。广铁集团结合生果、熟食成品、干果等生鲜食物的运输特点，组织开行了发往沈阳、哈尔滨、四川、湖北地区的“年货”班列，运输年货超3万吨，满足了全国各地居民需求，为春节市场物资供应提供了无力的运输保证。

保供物资稳民生。春运时代，广铁集团充足发挥运输骨干作用，加大民生物资保供运输力度，抢运化肥种子等春耕物资超10万吨；持续紧盯春耕物资运输使命，创建美满运输服务保证步伐，打通农资供应“末了一千米”。今年春运，广铁集团管内电煤保供列车保持高位运行，持续运用电煤绿色通道能力，波动提升电煤入湘入粤运输能力，助力电煤动力保供跑出“加速度”，累计抢运广东、湖南地区电煤26511车，总计178万吨。

2025年春运，广铁集团以“科技+服务”双轮驱动，完成运力与体验双提升，彰显我国铁路高质量发展的新篇章。未来，跟着伶俐化、人性化服务的持续优化，“活动我国”的铁路篇章将愈发精彩。

发布于：湖南省