下班路上，点开车来了检察车辆信息，却跳转到某电商购物平台；闲暇时候，点开微博刷新闻，却跳转到某外卖平台；点开得物购物时，却跳转到某交际视频平台……

近期，多家交际平台上出现了“手机摇一摇跳转广告”的吐槽贴。记者观察发明，部分APP将传感器敏捷度调至极致，用户步行时轻微晃动或坐下时调整姿势都会触发跳转，“被迫”进入电商页面或下载陌生运用。

跳转至付款界面，误触屏幕即遭扫脸领取

法治网记者测试发明，大量APP都有诸如此类的情况。为模拟用户一样平常生活情况，记者一边步行一边打开“车来了”APP，立马跳出开屏广告，下方配有“扭动或点击跳转至详情页或第三方运用”的字样，右上角配有“跳过3”，即3秒后可跳过。几乎每次打开都会被间接跳转，甚至当记者坐正在座位上打开时，大多数情况下还是被跳转。

记者经测试发明，此类跳转广告一般跳转到电商购物类APP较多，短视频及其他类型APP次之，部分APP的封闭按钮隐蔽难寻。同时，著名APP跳转广告出现频率较低，而一些APP则频繁出现。

展开盈余 83 %

据网友王图图（化名）爆料，某次她打开美图秀秀APP后，即跳转到某电商平台88vip付款界面，由于一时没注重点了一下屏幕，因为此前扫脸领取的设置，间接就表现已经付款。

记者咨询其官方客服后得知，88vip正在30天内只能退一次，超过3次退卡后将无法继承开通88vip。

法治网记者实测发明，这种扫脸领取误触的情况确切存正在。记者尝试依照王图图爆料的情况进行实验，同样捕获到了摇一摇广告跳转至某电商平台88vip的情况，如果着急返回上一个App或一时没有注重都可能会误触领取，特别是设定人脸领取的用户。

网友：“人麻了，每天手机跳转到购物APP一万次”

法治网记者正在黑猫投诉平台搜索发明，扫脸领取相关的成绩高达几千条投诉，其中没有乏有此类误触情况。那么，一旦遭遇此类误触情况，消耗者应如何维权？又是否能获得执法支撑呢？

对此，《法治日报》专家库成员、北京德和衡状师事务所高级合伙人马丽红状师阐明指出，首先，从执法上来讲，合同成立需两边具有实在意义泄漏表现。若跳转付款界面的设计存正在误导性（如默认勾选、无显著作废选项），且扫脸领取未经二次确认，可能存正在消耗者意义泄漏表现没有实在的情况，其合同效能存疑。其次，依据电子商务法的相关划定，平台需全面、实在、准确披露商品/办事信息。若跳转界面未明确提示付款性子（如未标注“立即领取”等字样），或存正在技能性逼迫跳转，可能构成未履行告知义务。

马丽红状师提示，消耗者一旦遭遇此类误触情况，需保存跳转历程录屏、付款前后界面截图等证据，证实平台界面设计存正在引诱性。若证实平台故意利用用户习气（如扫脸领取快速性）减弱其自主挑选权，可征引消耗者权益保护法和民法典关于格式条目的划定主张合同有效。建议消耗者可先向平台投诉或向消协举报，若协商未果可向人民法院提起诉讼。

事实上，此类摇一摇跳转广告并很多见，交际媒体上，网友们对此多有讨论——“人麻了，每天手机跳转到购物APP一万次”“新型技能霸凌”“谁懂，我奶奶的手机上有一群稀里糊涂的APP”“摇一摇广告太烦了”“干甚么都能跳转到XX”……

平台缘何痴迷“摇一摇”跳转？知恋人士：提高曝光度

法治网记者注重到，此前一个名为打工仔小张的博主，曾发视频特地吐槽摇一摇跳转广告，“刚过完国庆，又到了打开甚么软件都会跳转到某电商平台的季节，打开微博，听个音乐，刷个视频，任何你能想象的软件，它都会跳转到某电商平台，关键是我并没有想打开它，我想买东西我自己会打开，我没有会因为跳转到它才想起来买东西，这个推行费没需要。”

法治网记者观察发明，大多数人被跳转后并没有会停顿，下单的概率更是少之又少。网友王图图坦言，“我会以迅雷没有及掩耳的速率回到之前的APP，而且感觉他们的目的也没有是为了让你出来购物，就是添加跳转APP的点击量”。

既然下单的人少之又少，那“摇一摇”跳转的这类广告宣扬为甚么会被各大平台企业广泛利用？为此花费的推行费有需要吗？

对此，某企业前运营从业者李丽（化名）泄漏，“‘摇一摇’的投放成本很低，菲薄单薄的成本就可以提高曝光，1000个人用软件就有1000个人看见你，哪怕100人停顿了3分钟，10个人愿意买单对我来讲都是好事。提高曝光是第一步，甚么内容让人愿意停顿是第二步。看得见才买得着，单纯做线下靠口碑靠产品可以做得没有错，然则线上就需要全方位曝光。”

对于相关曝光率与转化率的关系，李丽认为，商家挑选这种转化率没有高的推行形式，就是进展通过强密度推行刷“存正在感”，曝光多了，看的人多了，下单的几率才会变大。

当记者问及商家是否会思量此举会添加受众的厌恶情绪，李丽回应称，“这个没有紧张，就算举报，大没有了就挑选关掉呗。有弊病，但可以疏忽没有计。”

“手机晃动即赞同”？状师：或涉多重守法！

针对企业为了提高曝光量，正在浩繁APP投放大量“摇一摇”跳转广告的举动，北京邮电大学互联网治理与执法研究中央主任谢永江教授泄漏表现，《互联网广告管理举措》明确划定：利用互联网从事广告流动，应当遵守执法、法规，诚实信用，公平合作。利用互联网发布、发送广告，没有得影响用户正常利用收集。以弹出等形式发布互联网广告，应当显著标明封闭标记，确保一键封闭，没有得有设置障碍等举动。

“‘摇一摇’跳转广告每每让用户难以免误触，且封闭流程繁琐，难以实现一键封闭，频频弹出，没有符合划定，违背诚实信用准绳，严重影响用户正常利用手机和收集。”谢永江说。

记者正在黑猫投诉平台搜索“摇一摇”跳转相关词汇，相关投诉达上百条。

今年4月，工业和信息化部发布《关于陵犯用户权益举动的APP(SDK)通报》表现，经构造第三方检测机构进行抽查，共发明52款APP及SDK存正在陵犯用户权益举动，所涉成绩包括超范围收集个人信息、信息窗口无法封闭、信息窗口“乱跳转”等。

法治网记者注重到，一些APP“摇一摇”跳转广告每每还会标有文字提示——“手机晃动即赞同”。认真可以如此默认吗？

对此，马丽红状师泄漏表现，手机晃动通常并没有用户自主认识的到场，并没有能间接代表用户赞同跳转。凭据消耗者权益保护法的划定，消耗者享有知情权、自主挑选权和公平生意业务权。“摇一摇”跳转将用户有认识的物理行动（如步行晃动）曲解为“赞同”，属于变相逼迫跳转，没有仅陵犯了消耗者权益保护法中划定的消耗者的基本权力，也违反了个人信息保护法第五条“最小需要准绳”，即处理个人信息应当遵守合法、合法、需要和诚信准绳，没有得通过误导、敲诈、胁迫等方式处理个人信息。

文｜沈仲亮 游紫寒

发布于：北京市