短视频平台上，“××文旅推荐”“邮政官方直播间”等账号层出不穷，简介标注“官方”、头像使用机构LOGO，主页却充溢带货链接与问题商品。

近年来，仿冒官媒及当局机构账号的“李鬼”乱象愈演愈烈——从虚构“文旅局长”人设吸睛引流，到假借邮政名义销售贴牌商品，仿冒者利用公众对权威信息的信任攫取流量，甚至衍生售假、欺诈等灰色产业链。只管2024年网信部门处理仿冒网站平台超500个，平台封禁违规账号数千个，但“假官号”仍屡禁不止。

为何仿冒举动屡禁不停？如何破解“李鬼”背后的信任危急与羁系困局？《法治日报》记者对此展开采访。

冒牌官媒众多

今年年初，正在云南工作的王老师刷短视频时刷到“××文旅推荐”账号，一度以为这是故乡文旅局的官方平台——账号简介自称“官方”，头像使用文旅局LOGO，内容多为当地景点和文明习俗。然而，点进主页后他却发现端倪：视频中频仍插入带货链接，推销的商品发货地址不正在本地，账号也缺少官方认证的“蓝V”标识。他向平台举报后，该账号很快被封禁。

像如许的环境不正在少数。2024年，河南文旅因“宠粉”营销爆红后，短视频平台上涌现出大量昵称含“河南文旅”“河南旅行推荐官”的私人账号，部分正在简介中标注“官方小号”，实则夹带旅游卡、特产等带货链接。更早之前，自称“宁夏文旅局长”“四川文旅局长”的账号经过劈砖、舞剑等夸张表演吸睛，实际运营者与官方毫无联系关系。

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近期，正在第三方消费者投诉平台和社交平台上，有大量消费者投诉一些打着“邮政官方”名号的直播间。这些直播间以“地名+邮政”定名，头像使用邮政LOGO，传播鼓吹售卖“邮政合作商品”。然而，不少消费者称收到的却是货不对板的减肥咖啡、美白粥品甚至贴牌酒水。

记者检索邮政官网发现，其并没有售卖上述产品，真实的邮政官方账号既未开直播，也未开通带货橱窗。

与此同时，冒充媒体的账号也屡见不鲜，致使产业损失、媒体公信力下降等环境的案例不少：2024年，蔡某全等人假造央视证件，以“央视资深编导”名义诈骗企业6.82万元；彭某纲等运营的“湘江听潮”账号冒用当局名义公布企业负面视频，借此勒索12万余元。

相关部门和平台持续打击和管理：2024年，中央网信办处理守法违规网站平台518个；抖音、微信等平台也封禁数千个违规账号。

冒犯罪律红线

自媒体名称和官媒近似甚至一样，或是正在主页简介中自称“官方”，如许的做法是否守法违规？

中国传媒大学人类命运共同体研究院副院长、教授王四新指出，此类举动已违背《互联网用户账号信息管理规定》。根据该规定第八条，互联网用户注册、使用账号信息，不得假冒、仿冒、捏造政党、党政军构造、企奇迹单位、人民团体和社会构造的名称、标识等；不得假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通信社等新闻媒体的名称、标识等，大概私行使用“新闻”“报导”等具有新闻属性的名称、标识等；不得假冒、仿冒、捏造国家(区域)、国际构造的名称、标识等。

“部分自媒体利用人们对官方账号公布信息的信任，恶意假冒、仿冒官方账号名称和头像举行信息传播，以获得公众信任和存眷，违背了法律规定，陵犯了官方账号的权益，对官方账号及其传播信息的权威性造成不良影响，损害官方机构的公信力和形象，混淆视听、误导公众，致使信息传播的混乱和误导，破坏了一般的网络传播次序。”王四新说。

此类乱象为何屡禁不止？江苏警官学院副教授高新分析，泉源正在于三重矛盾：部分自媒体从业者缺少正确的谋划看法，经过摹仿官方账号的名称、头像和简介，以博取眼球和吸引流量，将假冒、仿冒官方账号视为疾速赢利的捷径，守法违规谋划；部分公众账号信息办事平台推行公众账号管理主体责任缺位，自媒体平台的注册机制不健全，账号注册考核机制不完善，执行制度不严酷；部分区域监督管理执法工作不及时、不到位，对本区域仿冒官方账号等相关守法违规举动监督查处不力。

正在中国人民大学新闻与社会发展中心研究员曾持看来，这种乱象的持续出现与守法成本低有关。根据相关规定，正在不涉及国家安全、社会稳定的环境下，对仿冒账号的惩罚措施一般是关停账号或处以一万元以上十万元以下的罚款，相比之下，仿冒账号的盈利远不止于此。

“此外，仿冒账号的欺诈举动与发生正在新闻领域的新现象相关：伴随着互联网的发展，‘公民新闻’——公民(非专业新闻传播者)经过民众媒体、个人通信工具，向社会公布自己正在特殊时空中得到或控制的新近发生的特殊的、重要的信息，正日渐活跃。大概有些人会认为，发表自己日常的生活见闻是很正当的一件事，把这一举动叫‘新闻报导’也未尝不可，所以他们会创建这些仿冒账号。这说明，互联网时代的新闻最先渐渐脱离机构，新闻的规范性被弱化。仿冒账号是这一大潮流之下的极度表现。”曾持说。

创建封禁机制

受访专家一致认为，破局之道正在于平台、执法与公众共筑防伪防线。

高新发起，自媒体应当遵守法律法例，遵守公序良俗，推行社会责任，端正守法依规谋划看法，不得正在账号名称和头像方面仿冒官方账号名称和头像，未取得相关天资，不得处置相关信息传播活动。

平台应当落实公众账号管理主体责任，强化账号信息考核，创建动态核验巡查制度，适时核验生产运营者注册信息的真实性、无效性。严酷落实相关规定，发现账号名称、头像和简介与注册主体真实身份信息不相符的，特别是私行使用大概联系关系党政构造、企奇迹单位等构造机构大概社会知名人士名义的，应当停息供应办事并通知用户期限改正，拒不改正的，应当停止供应办事；发现相存眷册信息含有守法和不良信息的，应当依法及时处理。加强对本平台公众账号信息办事活动的监督管理，及时发现和处理守法违规信息或举动。对违背相关法律法例的公众账号，依法依约采取警示提醒、限制账号功效、停息信息更新、停止告白公布、关闭刊出账号、列入黑名单、禁止从新注册等处理措施，保存有关纪录，并及时向主管部门报告。

网信部门要强化自媒体监督管理执法，会同有关主管部门创建健全协作羁系等工作机制，监督指导公众账号信息办事平台和生产运营者依法依规处置相关信息办事活动。公众账号信息办事平台和生产运营者违背法律法例的，网信部门和有关主管部门应依法处理。

曾持补充道，公众账号信息办事平台应当正在显著地位设置便捷的投诉举报入口和申诉渠道，完善用户举报机制，设置“仿冒官号”专项投诉入口，公布投诉举报和申诉体式格局，及时处理公众投诉举报。相关部门要加大惩罚力度，根据守法违规账号的传播影响和不法所得的数额举行惩罚。追究仿冒举动的守法主体，创建“仿冒账号数据库”，将多次、批量生产仿冒账号的个人和公司归入其中，推动创建跨平台封禁机制。相关部门和主流媒体可以开展“账号仿冒科普活动”，提高公众辨别官方账号和官方信息的能力。

本报记者 张守坤

公布于：北京市