记者今天从我国消费者协会了解到，线下无来由退货商家查询平台——“消费查”上线试运行。消费者足没有出户，即可便捷、简单、一站式查询各地线下无来由退货商家信息。

市场羁系总局透露表现，践诺实体店无来由退货政策，是大力提振消费、构建协调消费环境的重要一环。各地市场羁系部门积极鼓励和倡导商家自动承诺、积极践诺，推动线下无来由退货扩面增效，无效改善消费体验，提升消费意愿。“消费查”的上线试运行，将为消费者供应线上可查、线下可感的线下无来由退货查询服务，标志着市场羁系部门线下无来由退货工作有了一致的对外展现窗口。

发布于：上海市