近(jin)日，各高校连续发布2025年硕士研究生招生名单，研究生招生事情进入尾(wei)声(sheng)。与此同(tong)时，在交际平台(tai)上，新一轮考研宣扬拉(la)开帷幕——不少(shao)考研培训机构晒出“战(zhan)绩”，以“高分上岸”“独家材料(liao)”“保过协议”等吸引考生。

但是，《法(fa)治日报》记者观察(cha)发现，火爆的考研培训市场背后暗藏(cang)重重乱象：从精心设(she)计(ji)的招生陷阱(jing)，到令人耽忧的教授教养(xue)质量；从杂乱的办学(xue)天资，到艰难的维权(quan)退费过程，不少(shao)考生花钱报了班(ban)，没想到却(que)失落入了无底洞。

虚假(jia)宣扬

四川(chuan)成(cheng)都的应届毕业生潘潘在备战(zhan)考研时代遭受了一场噩(e)梦。2024年7月，潘潘在某电商平台(tai)上购买了金融学(xue)考研网课(ke)资源包，随后添加了店铺的售后客服(fu)。客服(fu)每日在朋友圈发布督学(xue)服(fu)务(wu)告白，传播鼓吹供应“全程内部(bu)绝密(mi)材料(liao)”及“本性化学(xue)习计(ji)划”，且零基础全程班(ban)通过率(lu)高达91.8%。

早先，潘潘觉得(de)不太(tai)正规，自己也不太(tai)需要。可一个月后，潘潘因身材抱恙，备考进度严重受阻。心急如焚(fen)的她迫切(qie)想要提升学(xue)习效率(lu)，这时候她想到客服(fu)之(zhi)前宣扬的督学(xue)服(fu)务(wu)，便与对(dui)方(fang)联系。在对(dui)方(fang)宣扬攻势下，她没有查(cha)验机构天资也未签(qian)订(ding)任何协议，就(jiu)支付5499元报了名。

正式(shi)服(fu)务(wu)最先(shi)后，潘潘发觉到不对(dui)劲：客服(fu)要求(qiu)她填写一份学(xue)习环境调研表，里面触及参考书目、学(xue)习进度等信息。她本以为这是为制(zhi)定本性化计(ji)划做准备，可一周后收到的所谓“本性化计(ji)划”，竟然只是金融学(xue)通用温习模板，且计(ji)划中要求(qiu)使用的教材，与她现实备考采用的参考书目完全不符。

展开盈余 81 %

督学(xue)课(ke)程质量更是让潘潘大(da)失(shi)所望。在她到场的一对(dui)多(duo)学(xue)习群里，老(lao)师忽视她提出的修改教授教养(xue)计(ji)划的诉求(qiu)，天天(tian)只是机器地发一些简单的英语词汇，让她背诵，完全没有针对(dui)性的辅导。而所谓的“绝密(mi)材料(liao)”“考研秘籍(ji)”，不过是一些盗版的网盘材料(liao)及刷题小步伐，与客服(fu)之(zhi)前宣扬的相去甚远。当潘潘提出退费时，机构以“定制(zhi)服(fu)务(wu)”为由拒绝退款。

潘潘在交际平台(tai)发出自己的遭受后，有不少(shao)考生留言泄漏表现自己遇到了相同(tong)的套路。凭据(ju)潘潘供应的线索，记者在全国(guo)12315平台(tai)检索该机构，发现已有多(duo)条(tiao)针对(dui)它的赞扬公示记录。但是，该电商平台(tai)店铺仍处于(yu)正常经营状(zhuang)态。

类似套路少见多怪。湖北武汉考生李涵花高价购买了某机构的“全真摹拟考”服(fu)务(wu)，对(dui)方(fang)承诺聘(pin)请(qing)不同(tong)院校“名师”命题，还可以“精准掌控目标(biao)院校命题纪律(lu)”。可拿到试卷(juan)后，李涵发现试题涉嫌抄袭其他(ta)机构的公然材料(liao)，部(bu)分答(da)案解析甚至照搬已发表论文。

在交际平台(tai)上，记者以“考研机构避雷(lei)”为关键词检索发现，相干话(hua)题浏览量超万万次，考生赞扬会合在“名师实为在校生”“材料(liao)高度雷(lei)同(tong)”“功课修正质量较差且二次修正需分外收费”等问(wen)题。

天资成(cheng)疑

“学(xue)长学(xue)姐辅导班(ban)”是不少(shao)考研学(xue)生反(fan)映的考研培训市场另一大(da)陷阱(jing)。

四川(chuan)成(cheng)都考生刘(liu)念(nian)在交际平台(tai)上看到一名自称是其目标(biao)院校在读学(xue)姐发布的考研辅导班(ban)招生信息，对(dui)方(fang)传播鼓吹可“免费跟学(xue)一个月”，单科课(ke)程仅需2300元，不中意可退款。这样诱人的条(tiao)件让刘(liu)念(nian)心动不已，她坚决果断地报了名。

正式(shi)开课(ke)后，刘(liu)念(nian)发现课(ke)程全是录播课(ke)。虽然学(xue)姐承诺会(hui)更新课(ke)程内容，但在学(xue)习过程当中，刘(liu)念(nian)注重到这些课(ke)程都是两年前录制(zhi)的，不仅内容陈旧，质量也欠佳。这与学(xue)姐宣扬的内容相差甚大(da)，刘(liu)念(nian)于(yu)是向学(xue)姐提出退款。对(dui)方(fang)称需扣除400元服(fu)务(wu)费，只愿意退还1900元。刘(liu)念(nian)清楚记得(de)报名时对(dui)方(fang)从未提及过服(fu)务(wu)费条(tiao)款，当她试图扣问(wen)收费明细时，却(que)发现自己已被学(xue)姐删除并拉(la)黑。

刘(liu)念(nian)将自己的经历(li)发布到交际平台(tai)上，多(duo)名有类似遭受的学(xue)生纷纷与她联系。其中一名花5600元报了全程班(ban)的学(xue)员反(fan)映，直(zhi)到辅导结束，学(xue)姐都未完成(cheng)基础教材的讲授。更有刘(liu)念(nian)报考院校学(xue)生私信泄漏这个“学(xue)姐”基础不是刘(liu)念(nian)报考专业的在读学(xue)生。

刘(liu)念(nian)向电商平台(tai)申请(qing)信息表露，效果发现店铺注册经营者竟是一名60岁的老(lao)年人。她将这些信息发布在交际平台(tai)上，希望学(xue)姐退还学(xue)费并公然致歉。但是，该学(xue)姐不仅否定，还继承在各个平台(tai)发布招生告白。

记者试图联系该学(xue)姐，对(dui)其身份举行验证，但在说明来意后就(jiu)被对(dui)方(fang)拉(la)黑了。

湖南长沙考生程琦则遭受了“盗用高分经验帖”的“假(jia)学(xue)姐”，其课(ke)程内容照本宣科，材料(liao)需要分外高价购买，冲刺班(ban)更被质疑“割韭菜”。

“我仔细扫瞄(lan)了学(xue)姐的交际账号主页(ye)，看到她正在推出免费试听公然课(ke)，还在创建的群聊中分享免费参考书目等材料(liao)。到场两次公然课(ke)后，我觉得(de)学(xue)姐的课(ke)程内容浅显(xian)易懂，框架清晰，于(yu)是报名了她售价1599元的全程班(ban)。”程琦回忆道。

正式(shi)开课(ke)后，程琦发现自己失落进了陷阱(jing)。上课(ke)时，学(xue)姐大(da)部(bu)分时间都是照本宣科，面对(dui)学(xue)员发问(wen)，她老是用“多(duo)看几(ji)次书就(jiu)懂了”等话(hua)语敷衍应对(dui)。之(zhi)前公然课(ke)上分享的免费材料(liao)，在正式(shi)开课(ke)后都需要以每份180元的价格购买，且这些材料(liao)内容大(da)多(duo)抄袭其他(ta)机构的公然材料(liao)。功课修正时，学(xue)姐既没有给出完整(zheng)的文字反(fan)馈，也不供应二次修正服(fu)务(wu)，如果学(xue)员想要修改，需要分外支付每篇35元的费用。

程琦报告记者，她还发现该学(xue)姐涉嫌盗用他(ta)人信息，其在各大(da)交际平台(tai)传播鼓吹自己436分考研成(cheng)绩和专业第一名都是假(jia)的。真正的专业第一名早(zao)已公然声(sheng)明从未开设(she)过辅导班(ban)，“这个所谓的学(xue)姐只是盗用了人家的经验帖举行虚假(jia)宣扬”。

凭据(ju)中国(guo)教诲法(fa)、民办教诲增进法(fa)，任何单位或个人举办教诲培训机构，必须经过教诲行政部(bu)门等相干部(bu)门审批，取得(de)《办学(xue)允许证》，并完成(cheng)挂号取得(de)营业执照。同(tong)时，中国(guo)许多(duo)高校如贵州大(da)学(xue)、南京大(da)学(xue)、东北大(da)学(xue)等，都明文禁止(zhi)在校学(xue)生开设(she)辅导课(ke)程。

但记者观察(cha)发现，尽管有这些规定，仍有不少(shao)在校学(xue)生偷偷开设(she)相干辅导课(ke)程，而校方(fang)对(dui)这些违(wei)规账号的追查(cha)也存在技能(shu)难点，致使这些现实并没有办学(xue)天资的“个人导师”大(da)量存在，且真假(jia)难辨。

有考生报告记者，在自己报的考研班(ban)上，学(xue)姐会(hui)直(zhi)接录屏所在高校老(lao)师的上课(ke)PPT作为考研素(su)材。

维权(quan)艰难

面对(dui)考研机构的各种乱象，考生们想要维护自己的合法(fa)权(quan)益困难重重。

在北京上大(da)学(xue)的林晓备战(zhan)考研时代，在某交际平台(tai)上刷到了自称通过率(lu)极高的“优学(xue)××”考研机构，在进一步沟通后，对(dui)方(fang)称可以供应“保过”服(fu)务(wu)，若考试未通过，机构将全额退费。林晓交了28800元学(xue)费，报名了该机构的“保过班(ban)”。

考研成(cheng)绩公布后，林晓总分差23分，未达到录取分数线。她根据(ju)协议向机构申请(qing)退费，却(que)遭到拒绝。售后客服(fu)先是泄漏表现林晓上课(ke)缺勤率(lu)低(di)于(yu)80%不予退费。之(zhi)后，机构又(you)以专业课(ke)分数不达标(biao)，属于(yu)个人学(xue)习能力问(wen)题为由，拒绝退费。客服(fu)甚至拿出一沓打(da)印的内部(bu)规定，要求(qiu)林晓签(qian)署增补条(tiao)款，其中新增“因学(xue)员基础薄弱(ruo)致使未过线，机构不承担退费义务”。

“之(zhi)前说保过，效果没考上后多(duo)了这么多(duo)不退费的托言，我无法(fa)接受。”反(fan)复要求(qiu)退款未果后，林晓联系律(lu)师准备起诉维权(quan)。

广东东莞考生陈静的遭受更荒唐：培训机构因资金链断裂停课(ke)，担任人失(shi)联，8000元学(xue)费“打(da)了水漂(piao)”。

“我一据说资金链断裂的音讯后，立即联系机构担任人，对(dui)方(fang)承认了。可面对(dui)我的退款诉求(qiu)，对(dui)方(fang)供应的各种方(fang)案都不合理，原始(shi)课(ke)程合同(tong)中未明白的‘服(fu)务(wu)费’被随意扣除，退款合同(tong)也没有明白的退款时限和条(tiao)款。”陈静说，“即使如此，在备考的巨大(da)压力下，我无法接受了对(dui)方(fang)供应的限时退款方(fang)案，可终究照样没能收到退款。”

记者观察(cha)发现，多(duo)数机构合同(tong)条(tiao)款隐约，退费规则不明，甚至随意增设(she)“附加条(tiao)件”。尽管部(bu)分考生通过诉讼维权(quan)，但高昂的时间成(cheng)本让更多(duo)人选(xuan)择沉(chen)默。

今(jin)年年初，考研出分，陈静落榜。

“维权(quan)耗费大(da)量精力，终究钱没了，学(xue)也没考上。”陈静无法道，“能不克不及管管考研培训市场，让这种不靠谱的机构远离考生？”

(文中考研学(xue)生均为化名)

作者｜法(fa)治日报全媒体记者 孙天(tian)骄 实习生 陈立儿

发布于(yu)：北京市