【编者按】2025年4月，国家市场监督管理总局专题部署2025年市场监管领域集中整治工作，将“老年人药品、保健品子虚宣传等成绩整治”纳入重点整治领域，要整治群众反映强烈的突出成绩，严查典型案例，转化制度成果。央广网健康频道启动系列调查报道，深入揭示市场乱象，溯源背后成因，助力大众树立迷信健康观念。

跟着人们对健康的愈发重视，部分老年人的健康焦虑正在被一些商家利用。

本年五一，江苏徐州王密斯在网上发文投诉：“家中老人快80岁了，经长轻公司（天津长轻养分食疗科技有限公司）近一年调理，花掉近四万元，现在反而全身痛苦悲伤，下床都困难。”王密斯向央广网记者泄漏，去岁尾婆婆频繁提及手头紧张，她察觉异常查看手机后才发现，婆婆此前数次支付6980元购买长轻公司的食疗服务。

记者深入采访发现，大量老年人陷入长轻公司的营销陷阱。黑猫投诉平台针对该公司的投诉案例多达2000余条，触及子虚宣传、诱导消耗、身体损伤、退费难等成绩。

然而，长轻公司官网传播鼓吹其结果卓越，直播课老师提及助力400万人恢复健康，自研养分食疗体系可治愈多种慢性病。该公司招聘人士则表示公司业绩出色，团队达1900人，社群销售月薪可达2万元。业内专家指出，长轻公司存在夸大宣传、子虚诱导、对学员“一刀切”等成绩。

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七旬老人花6980参加食疗修复营

结果走路摇摆、瘦了二三十斤

客岁5月，上述王密斯的婆婆查出乳腺有肿块，因害怕手术，便常在网上搜寻能减缓乳腺结节的食物。偶然看到长轻公司的宣传，便花7元参加了其推出的【7天健康体验营】。期间，长轻的“老师”传播鼓吹，个性定制化食疗方案能够消除乳腺结节。婆婆便花费6980元加入了【90天养分修复营】，此后又续费增加疗程。

从客岁6月到本年4月，近一年时间里，婆婆严格按照长轻的食疗方案生活。和其他同营成员一样，她在微信群打卡每顿饭，按长轻的食谱方案购买燕麦、玉米、红薯等食材，每次也用秤精准称量。期间，子女回家做的饭菜她也果断不再食用。家人劝她别相信食疗能够治愈疾病，但她坚信“讲课老师有种种证书，他们有很多成功案例，肯定没成绩”。

然而，近一年已往，婆婆的慢性病调理并未达到预期。王密斯形貌，“以前婆婆整个人还生龙活虎的，精神状态不错，骑着自行车到处跑，但现在走路都摇摇摆摆，瘦了二三十斤，身上肿块也依旧如故。”王密斯带着婆婆去病院检查，医生表示，婆婆年纪大了应多补充养分，长期极简饮食致使她非常虚弱，需要马上停止之前的食疗方案，增强养分。医生还强调，婆婆的乳腺肿块仅靠饮食无法消除，必须手术。

不足为奇，四川内江李先生的母亲黄密斯也在长轻食疗修复营投入了近两万元。客岁9月，黄密斯花6980元参加【90天养分修复营】，刚过2个多月，又在引导师的“殷切引导”下，掷12800元购得高阶班。“引导师报告我母亲，如果上一阶段疾病没调理好，能够交钱继续调理。”李先生对央广网记者说道。

本年五一李先生回老家，惊奇地发现母亲每日饮食极清淡，只吃黄瓜、白菜等这类简单食物。“我很新鲜她的口胃怎么变更这么大，作为四川人竟不吃辣。”细问才知，自客岁9月起，母亲已坚持食疗8个月。更令他揪心的是，母亲脸色惨白，养分严峻匮乏，身体素养明显下滑，期间还骨折两次，而已往从未出现过这种情况。

经李先生苦苦追问，黄密斯才不情愿地道出事情原委。原来，两年前母亲查出肝脏有瘤，本应观察一阵，视情况按需做手术，但长轻讲课老师却称定制饮食方案能修复肝脏细胞，调理好相关疾病，手术之痛可免。李先生说，“直播课宣称人得的病基本都是几十年吃错东西致使的，得花时间吃归去。”他还表示，母亲天天准点听直播课，做笔记。李先生也耐着性子看了这些直播课，并感叹“课程煽动性极强，洗脑话术专业。从饮食调理过渡到饮食治病，再配上几个‘成功治愈’案例，让人不知不觉就信了，觉得这东西真能治病。”

相比之下，上海李密斯母亲的遭遇更让人哭笑不得。她和同小区几位老人一起报了食疗修复营。长轻称每个营员的方案都是量身定制。可一次闲谈，她发现自己与邻居的食疗方案基本是一样的，尽管两人身体状况、病症差异大，健康引导师也分歧。李密斯母亲震惊不已，觉得方案对本身疾病感化微乎其微，收费却高达近7000元，便告知女儿。了解到“分歧人同方案”的情况后，李密斯笃定母亲受骗了。

医生：对食疗感化

无限夸大肯定是错误的

“如果仅靠饮食就能够治愈全部疾病，那临床医学就得到了存在的代价。那种对食疗感化无限夸大的说法，肯定是错误的。”解放军总病院主任医师孟庆义教授在担当央广记者采访时严肃指出。他强调，食疗与养分医学在传统理念中主要用于疾病预防。近年来跟着人体微生态研究的深入，虽然发现部分食物养分成分可调节肠道菌群，对某些疾病具有一定的治疗感化，但绝不能夸大其词，称其能完全治愈全部慢性疾病。

孟庆义进一步阐释：“多数慢性疾病成因复杂，目前还不存在一种有效的、通用的治疗方法。食疗或许只能影响其中某些环节或某些感化机制。以冠状动脉粥样软化性疾病为例，相关发病机制的医学学说就多达30余种。还有些慢性疾病是由先天遗传因素主导的，后天食疗是无效的。其次，若针对老年人的纯食疗方案搭配不合理，还会引发新成绩。如蛋白质摄取不足及长时间禁食，均会发生老年肌少症、身体虚弱和免疫力下降等新成绩。另外，人体正常生理功效的保持通常需要七大养分素，糖、脂肪、蛋白质、维生素、微量元素、水和炊事纤维，但多数食疗方案很难周全满意机体这些需求。并且，个体肠道菌群差异很大，目前在医学上肠道菌群与食物相互感化之间的对应干系，还没有研究透彻。”

除了低价食疗修复营和诱导续费，长轻引导师还常向营员采购自家“长轻优选”商城产品。平台上除果蔬生鲜、肉禽蛋品，更有大量分“减脂控卡”“抗炎饮食”等种别的保健产品。参加修复营的一位老人称自己才花1000多，有的人基本上每次都买，像燕麦这类食谱常有的食材，若去别的处所买，“引导师说大概养分成分不足”。上述王密斯的婆婆，除了花2万多参加修复营，也在商城消耗超1万元。引导师报告她“这些食材都是属于超等食材，跟普通食材不一样。”

话术一步步瓦解老人心理防线

长轻食疗修复营方案价格不菲，动辄数千元甚至上万元，却仍有不少老年人甘愿掏腰包。原因何在？

多位投诉的涉事老人子女向记者表示，许多老年人文化程度不高，易受外界影响。长轻天天经过“洗脑式”宣传，配合“成功案例”、专家头衔，再加上食疗本身的天然属性，一步步瓦解老人们的心理防线。

丁密斯就是其中一员。她因本身基础疾病多，受长轻蔑频里大量成功案例吸引，加上明星站台、医学老师宣传，和工作职员“没效果可退费”的承诺，便打算试试。可调理一个月后，她“仅瘦了几斤，三高症状并无改善”。

浙江王密斯的母亲也深受其害。长轻的健康引导师用密切称号拉近间隔，种种保证，还抛出吓唬言论，宣称按他们的方法吃饭，三个月就能够治愈她的慢性肾炎，反之则会病情加重，甚至“大概发展成尿毒症之类的严峻疾病”。这致使王密斯母亲在食疗营期间，每次进食前都得先请示引导师。甚至后期王密斯请求公司退费时，母亲还站在引导师一边，以为她们“挺好的，很体贴她”。实际上，王密斯报告央广网记者，“不到两个月，母亲养分就跟不上了。”

王密斯向央广网记者展示长轻引导师与其母亲的部分谈天，存在明显吓唬诱导言论。

央广网记者以学员身份体验后发现，长轻宣传存在严峻成绩。【7天健康体验营】期间，健康引导师请求学员提交过往体检病例，频繁催促准时听直播课、答题、在线测体质等。直播课中，讲课老师反复提及，“长轻投资上亿元自研的4816养分食疗技术能从根源上解决肥胖、三高、脂肪肝、血管堵等慢性病”，还抛出诸如“养分食疗是治愈慢病的独一路子。把吃出来的病吃归去”“长轻4816养分食疗体系能针对性修复器官受损，是治愈慢性疾病的独一方法”等夸张言论，引导老人们深陷其中。

【7天健康体验营】中长轻直播授课老师的部分言论，存在明显误导、夸大。

授课“老师”还传播鼓吹：“长轻已成功调理超400万学员，让他们从疾病中走了出来。”最后两天直播中，讲课老师经过报名限额、限时优惠等本领，引导学员报名参加6980元的【90天养分修复营】，称可根据学员身体情况开出养分处方，个性化定制每日蚀谱，如均衡抗炎处方、消化免疫处方、肾脏修复处方等。“现在我和我的团队能经过养分食疗的方法让你吃了十几年、几十年的药给你减量甚至停药，以后不用吃药了，把病给你治好了。”

公司有标准营销话术

培训几天就上岗

为深入探究长轻的业务运作模式，央广网记者以求职者身份请求该公司社群销售岗位。该岗位职责是“利用微信社群开展运营工作，进行客户分析，洞察客户需求，不断进步运营方法，为转化担任”，并传播鼓吹旺季薪酬可达2万-4万元/月。

担任招聘的人士泄漏，该系列直播课每月举办两期，运营职员需维护一个200人左右的社群，在群内督促、答疑，推进2000-9000元的服务方案转化。运营职员无需为前端流量担任。记者发现公司多个职位招聘都标注“流量爆炸”字眼。长轻经过在各平台投放信息流广告，以免费或低价课程吸引用户，同时在多个社交媒体平台运营大量账号，持续推广内容。

社群销售即长轻【7天健康体验营】中的“长轻健康引导师”。当记者担心自己没有医学或健康类基础知识及相关证书，无法在群内答疑时，招聘职员表示“用不到证书”，公司会提供标准话术模板（SOP）来应对用户成绩。岗位申明表现，社群运营岗岗前培训仅2-4天，主要培训养分健康知识和工作流程等，审核经过后即可入职。而在直播讲座中，讲课老师介绍这些健康引导师“专业性实足，在慢病调理方面经验丰富，拥有专业养分师或医师配景”。

岗位申明表现，长轻的主要产品客单价从2000多元到1万多元不等，主推7000元档产品，每期（14天）转化率约20%。这意味着一个200人的社群，每次直播期间可转化约40人，不算后续续费，单次纯方案销售额可达28万。该公司的招聘人士提到，公司业绩出色，目前总人数达1900人，许多社群销售同事月薪能达到2万元。

业内一位大健康从业人士报告央广网记者，长轻的“直播+社群”运营模式本身没多大成绩，在健康行业也已经是一种常见的经营方式，但其直播课对食疗的感化确实夸大了，尤其面向很多分辨力不敷强的中老年群体，触及子虚宣传和诱导。

食疗究竟是什么？

食疗，作为一种传统的养生方式，在中国有着久长的汗青。从古代的《黄帝内经》到唐代的《食疗本草》，食疗的理念深入人心，成为人们追求健康生活的重要本领。它强调经过合理的饮食搭配，调节人体的阴阳平衡，预防和治疗疾病，蕴含着丰富的哲学头脑和理论经验。

现代医学研究也发现，食疗确实具有一定的辅助治疗感化，比方，一些食物中的养分成分能够增强免疫力、调节血脂、稳定血糖等。但它绝非万能，尤其对于慢性病等复杂疾病，食疗只能作为综合治疗的一部分，而不能替换药物治疗等关键本领。

北京大学首钢病院老年医学科主任范常锋教授对央广网记者指出，食疗在慢性病管理中确实有一定感化，比如调节代谢失衡、改善肠道菌群，某些养分素还能间接改善肝功效和血管健康等。但食疗的范围性也很明显，其无法替换药物。比方，对于糖尿病并发症、动脉粥样软化斑块等重度或进展期疾病，必须结合药物来操纵。人体约70%的胆固醇由肝脏合成，单靠饮食调节难以完全操纵血脂异常。并且，严格的饮食操纵难以长期坚持，面对多重代谢紊乱的复杂情况，单一食疗更是难以应对。

“针对中老年患者的慢病治疗，应采取‘综合干预’策略，根据患者个体情况而定。如果患者没有代谢性疾病及并发症，可优先采用生活方式干预；不然，需将医学监测及药物治疗作为主要本领，而把生活方式干预作为辅助。”范常锋说。

都城医科大学附属北京潞河病院养分科主治医师陆霜梅也提醒公众，健康受基因遗传、环境、医疗及生活方式多因素影响，生活方式也包括炊事、运动、心理、睡眠等多个方面，“炊事养分尽管非常重要，但毕竟不是维系健康和治疗疾病的独一因素，难以只是经过养分食疗来预防和治愈疾病。”

夸大宣扬食疗疗效并非个例

如何有效停止此类乱象？

“把吃出来的病吃归去”这一说法并非新鲜观点。时间回到2010年，彼时“神医”张悟本借由电视养生节目走红，甚至被冠以“中国食疗第一人”的称号，其作品《把吃出来的病吃归去》大热，悟本堂挂号费高达数千元。张悟本宣称食疗可治愈多种疾病，比如绿豆汤能治疗糖尿病、心脏病等，生吃茄子可减肥防癌，生吃泥鳅可降火补肾。然而没多久，媒体曝光张悟本的学历、履历、头衔均有造假怀疑，其所宣扬的食疗理论也被医学专家指摘为没有迷信依据。跟着真相被不断揭露，张悟本的“神医”形象崩塌，悟本堂终究不得不关门歇业。

像长轻这样夸大宣扬食疗疗效的公司，也并非个例。此前市场上此类乱象并不鲜见。种种乱象背后，利益驱使无疑是主要因素。前瞻产业研究院的报告表现，跟着全民健康保障体系进一步健全，大健康产业发展潜力将进一步释放。预计到2029年中国大健康产业市场规模将达到24万亿元，2024-2029年中国大健康产业年均复合增长率超10%。大健康行业市场规模庞大，吸引了诸多企业竞相逐利。

对于长轻公司宣传中存在的成绩，北京中医药大学卫生健康法治研究与立异转化中心主任邓勇对央广网记者分析称，长轻公司的宣传存在子虚和夸大成分，违反了《中华人民共和国广告法》。广告法规定，除医疗药品、医疗东西的广告外，克制其他任何广告触及疾病治疗功效，也不得使用易与药品、医疗东西混淆的医疗用语。“长轻公司传播鼓吹其食疗技术能治愈慢性疾病，将食品赋予药品般的治疗功效，严峻误导了消耗者，其行为涉嫌欺诈。此外，该公司在宣传中使用了‘独一方法’‘最佳选择’等相对化用语，也违反了广告法相关规定。”

如何才能有效停止此类乱象？邓勇提出五点发起：一是加大监管力度，增加对食疗、健康管理等领域的监督检查频率，严厉处罚子虚宣传等行为；二是进步企业守法本钱，加大经济处罚力度，让企业不敢轻易守法；三是增强消耗者意识，经过社区宣传、媒体报道、公益讲座等方式，进步消耗者健康素养和维权意识，尤其是中老年人；四是创建便捷的举报渠道，鼓励公众监督和举报不良业务；五是增强行业自律，推进健康管理行业创建健全规范和自律机制，增进诚信经营。

北京市京师状师事务所合伙人李源状师也报告央广网记者，长轻的食疗修复营业务除了违反广告法外，如果以非法占有为目的，经过虚构现实、遮盖真相、设置套路等本领骗取老年人钱财，还大概构成诈骗罪。

请求退费但困难重重

碰到雷同成绩怎么办？

许多涉事老人子女发现长辈大概受骗后，纷纷向长轻公司请求退费，但过程困难重重。多位受访者向央广网记者表示，请求退费时，长轻公司起初往往拒绝，还继续用“成功案例”奉劝消耗者继续坚持，直到消耗者多方投诉后，公司才同意退款或者部分退款。

“这类退费难案件多发生在互联网领域，且触及中老年人，消耗者维权难度较大。”李源发起，碰到雷同成绩时，消耗者首先要保存好证据，尤其是商家夸大宣传的广告、消耗纪录和商家交付纪录、与客服相同的纪录等。取证后，可先与商家协商解决。如果交易是在第三方平台上进行，可请求平台客服协助处理，协商不成时，可向市场监督管理局、消耗者协会举报，或向第三方收集曝光平台求助。若触及金额较大或人数较多，可向法院起诉以维护本身合法权益。若销售此类课程的行为涉嫌诈骗，发起消耗者们共同向公安机关报案，由公安机关参与调查。

5月15日，记者结束了长轻7天直播体验营课程，未报名参加其6980元【90天食疗修复营】。在接下来几天里，长轻的健康引导师持续给记者发送私信，并关照已经安排多场新高朋直播。引导师反复表示，“最近很多人想参加长轻的调理，但因经济原因未能参与，我们的养分专家了解到情况后，特地和公司相同请求了2个月调理方案，费用是4980，由专家团队亲自调理。长轻的4816养分食疗技术是从【病因】上解决肥胖/慢性病/亚健康等成绩的，一定要【治病因】，把疾病斩草除根！想做到减药停药不复发的话，一定抓紧参加上……”

记者：孙文轩

发布于：北京市