69岁的退休运动员想办卡，被健身房拒绝；为65岁母亲和年迈外婆租房，3天被拒20次；70岁以上老人报旅行团，旅行社称无法接待……老年人因年事门槛这一“隐形高墙”频频被劝退的现象，比年来引发存眷。

一些商家对老年人不友好，主要还是顾虑平安问题，老年人正在健身、旅游或独自租房时，比其他群体更容易发生不测，且抵抗风险能力相对较弱。正在这些顾虑面前，一些商家就会掉臂个别差别，甘心少做一笔老年人的生意，也要优先规避潜正在的“麻烦”。

“老吾老以及人之老”，道理人人都懂，但正在现实风险面前，商家的顾虑也应有“解法”，要通过执法和响应的制度安排，打破“隐形高墙”，保证老年人租房、旅行等消费的权利。

2024年末，我国60岁及以上生齿达到31031万人，我国已进入中度老龄化社会，“尊老敬老”这一传统美德也应被赋予全新的时代内涵，从“养老”向“享老”转变，更多看到老年人的现实需求，尽力满足他们正在物质生活改进后的精神文化需求、参与社会生活和公共事务的渴望。

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数据显示，我国60-69岁老年人中，折半以上仍具社会参与意愿与能力。如何让这类意愿和能力转化为现实，让辛苦了泰半辈子的老人们可以和年轻人一样租房、办健身卡、旅游，是一道必答题。

比如，正在租房方面，部分城市探索出了一些好的经验做法，将“禁止租房年事歧视”写上天方性法规，建立“黑名单”公示制度；正在公租房配租时，扩展适老化租赁房源供给。这类双管齐下的做法，补上了老年人租房缺乏执法保证的漏洞，又填补了市场针对老年人房源供应有限的空白。

另外，还可以通过鼓励保险公司开发“老年人租房不测险”、借鉴国外的租赁包管公司制度等制度创新风险分管机制，正在市场化框架内寻求破题之法。

再比如，针对老年人的健身需求，可以针对性地扶植得当老年人的健身场所。上海早正在2021年就正在全国率先推出长者运动康健之家，为社区老年人提供一站式运动康养服务。2023年，长者运动康健之家被纳入市委市政府新一轮民心工程，截至2023年底，上海已累计建成136家长者运动康健之家。

正在旅游方面，多地铁路部门开通了“银发旅游专列”，打造“车上休憩+车下体验”适老化旅游模式。今年4月，上海出台支持和推进银发旅游发展的实施计划，提出推进上海文化旅游资本全面临接老年人需求，既强调“做加法”，重点开发适老化文旅产品，推动景区、文博场馆适老化改造；又强调“立端正”，完善合同范本、明确权责，开发“银发旅游保险产品”，覆盖医疗救援、行程作废等风险。

这些制度规范和创新举措，不仅可让老年人安心运动、出游，又能有力打消其他市场主体的顾虑，让银发族更好地奔赴“诗和远方”。

比起从制度和市场上寻找谜底，更重要的或许是重塑一种全新的“老年观”。要熟悉到，老龄化是社会发展到一定阶段后的必然结果，老去是我们每个人必会抵达的人生阶段，理应消除年事偏偏见，创造条件让老年人更好融入社会，积极推动构建老年友好型社会。

发布于：上海市