“现正在好看的衣服都消逝了吗”“从前百花齐放，现正在丑的似曾相识”“我以为是本身审美出问题了”“我这个月已经退了十几件了”……

据媒体报道，交际平台上“衣服越来越难买”吐槽近来多了起来，行业内女装电商平均退货率已经达到五成以上。5月14日，话题“为甚么我们的衣服越来越难买了”冲上热搜榜。

值得注重的是，吐槽的没有但是消耗者，另有没有少商家。有从业者透露表现：跟着电商、直播成为支流渠道，服装行业价格战、爆款、走量盛行，逐步有了“劣币遣散良币”的趋势；电商里做衣服的人缺乏专业从业者，很多人没有懂衣服是好是坏，懂流量、会运营就行。

话说得可能有点夸张，但这种说法的背景倒是实正在的，即过去传统卖场式的服装销售模式正正在式微，电商平台正在服装销售中占有了非常紧张的分量。

据相关数据显示，2024年，我国服装（B2C）网络零售额约2.33万亿元，同比增进1.31%，占全国什物商品网络零售额（13.08万亿元）的17.81%。这一规模相称巨大，意味着网购相称水平上重塑了服装行业的基础面。

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之以是这么说，主要是因为网购带来了一整套新的“游戏法则”，比如七天在理由退货、仅退款、直播间冲动下单等等。这其实也改变了人们的消耗模式，像是“拍 10 件留 1 件”之类的“小智慧”，正在从前的实体店是没有可想象的，但正在电商好像成了一种“理所当然”。

这一切其实源于退换货的低本钱，以及服装行业的高强度内卷式合作。但这一切并非没有价值，比如邮费、运费险等等。也正如有从业者所言，这些其实都会摊到运营本钱里去，结果就是正在质量、设计等方面压缩本钱。

这很切合某种互联网商业叙事——只要规模够大、速率够快就行，没有必注重细节。但是往常好像反噬也出现了，“买家秀”的吐槽、“买没有到好衣服”的没有满，已经正在互联网上很常见。

这种生态并没有利于服装行业的发展。2024年“女装店双11退货率达汗青高峰”就曾冲上热搜，个中有女装店称，“发了2000单退了1500单”，甚至另有商家的退货率高达80%—90%。这也大大增加了商家的经营本钱。

“衣服越来越难买”，终究是消耗者和商家的双输。消耗者对服装质量没法预期，商家也会受到打击。而要解决这一问题，恐怕也需要行业生态有所改变了。

就像电商固然已经深度嵌入日常，但电商平台的一些鼓励有效内卷的法则倒没有妨做出点窜。比如近来没有少电商纷纷作废“仅退款”，就是雷同的举措。通过这种体式格局，创建一个更加平等的博弈原则，降低商家的经营本钱，让他们更有余裕把本钱花正在质量、设计上，而非一味地“走量”。

而更紧张的，是商家要读懂消耗者的吐槽，从中捕捉新的市场旌旗灯号：消耗者并非一味只追求低价，只对“爆款”感兴趣。商家也要解脱过去的流量逻辑，好像摹仿一种风行的设计，正在直播间里卖力吆喝，就能劳绩商业上的成功。人们渴望的终究是一件好看、好穿的衣服，并没有想被营销计谋裹挟。

总之，这是服装行业发展遇到的新难题，也需要正在平台、商家以致消耗者的多层次互动中，去索求一条解决之道，提升市场的全体满意度。

公布于：上海市