5月13日，江苏扬州的一名瞽者操持手机卡时，无法完成刷脸验证的音讯，激发关注。

据媒体报导，5月初，80周岁的管老师在保姆的陪同下，离开江苏省扬州市江都区的某运营商业务厅，准备操持一张手机卡。

管老师底本以为，凭借身份证就可以顺利办卡，可没想到，在人脸识别环节却卡了壳。“办卡必要刷脸，可我没办法眨眼，基础办不了。”

管老师无法地说。因为无法完成刷脸验证，他只能让女婿赶到业务厅，以女婿的名义操持了一张手机卡，再转交给自己使用。

管老师引见，自己出身仅八个月时眼部就涌现异常，厥后眼球缺失，双眼无法睁开，今后成为了瞽者。事发当天，他虽未照顾残疾证，但眼部残疾的状况肉眼可见。

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管老师的残疾证上明白标注为“目力残疾人”。（央广网发 受访者供图）

对付业务厅以无法通过人脸识别为由不能办卡的做法，管老师和其女婿都提出了质疑：

明显本人持有效身份证件到了现场，工作人员肉眼也能确认“人证符合”，为何非要依附软件识别弗成？

5月12日，记者致电涉事品牌运营商地点分公司，办公室的一名工作人员表明，人脸识别是必要程序，旨在防备新开手机卡被他人盗用。而当记者进一步扣问，针对像管老师如许的特殊用户是否有其他验证通道时，工作人员表示并不清楚。

管老师身份证照片同样双眼紧闭（央广网发 受访者供图）

记者在随机采访中发明，当地该品牌业务厅对待此类特殊用户的做法不尽相同。

在涉事业务厅附近，另一家业务厅工作人员表示，操持手机卡必要当事人持有效身份证件，如是残疾人可持本人残疾证，只需照相片留档，无需人脸识别。

对此，网友们感到狐疑不已：

更有不少网友分享出自己的经历：

值得关注的是，2025年6月1日，《人脸识别技能应用平安经管办法》将正式实施。

第十条明白划定：

实现相同目的或者达到同等业务要求，存在其他非人脸识别技能方式的，不得将人脸识别技能作为唯一验证方式。若个人分歧意通过人脸信息进行身份验证，应该为其供应其他公道且便利的身份验证方式。国家对应用人脸识别技能验证个人身份尚有划定的，从其划定。

该《办法》第五条还划定：

处理残疾人、老年人人脸信息时，必须符合无妨碍情况建设相干划定，并遵循最小必要原则。

澎湃新闻评论称，要瞽者睁眼刷脸，这么荒唐的事变，为何会产生？为何有些人，躲在所谓“技能”的后面有备无患，勇于说这么没有人道的要求？这背后是一些人滥用技能，迷信技能，缺乏对人的尊重。

中国新闻网评论，别用刷脸门槛为难人。当技能驰骋时，更应切记，它的应用始终是围绕人。让每一个人都享遭到科技带来的盈余，而不是鸿沟，这才是科技前进的要义。

泉源丨人民日报、中国青年报、央广网、澎湃新闻评论、中国新闻网

发布于：北京市