5月12日晚，多名网友在交际平台晒出迪奥（Dior）发来的短信，内容显示该品牌克日产生了数据泄露变乱，受影响的客户个人信息或包括姓名、手机号、邮寄地点、消耗水平及偏好等，但不涉及银行账户、名誉卡信息等财政信息。迪奥称目前已睁开调查并向相干监管部门报备，建议用户对可疑通讯保持警惕等。

迪奥向用户发送的关照短信。 图源微博网友

5月13日，南都记者通过微信向迪奥官方客服证明了这一消息。

迪奥客服人员透露表现，最近有未经授权的内部方猎取了其持有的一些用户数据。迪奥在变乱产生后立即采用步伐加以控制并启动调查，目进步一步增强了系统安全性，对可能受影响的信息实施了监控。受影响的数据库不含银行账户详情、国际银行账户号码（IBAN）或名誉卡信息等财政信息。

客服人员提到，鉴于打击者可能行使已猎取数据实施定向打击，建议对任何可疑通讯保持警惕，不要打开或点击来源不明来源的通讯或链接，也不要透露验证码、密码等敏感信息。当被问及迪奥还会采用哪些应对步伐，后续调查结果是不是会公开时，客服人员并未回应。

睁开盈余 55 %

公开资料显示，迪奥是法国时尚消耗品牌，附属于环球奢侈品团体路威酩轩（LVMH），主要谋划男女手袋、女装男装、首饰、化妆品等高等消耗品。不久前，LVMH公布的2025财年第一季度财报显示，路易威登和迪奥所属的服装与皮具部门贩卖额为101.08亿欧元，同比下滑5%。

南都记者梳理发现，这不是迪奥今年首次遭遇数据安全危机。据报道，2月，拥有4680万粉丝的迪奥官方Instagram账号曾遭到黑客打击。黑客在该账号发帖称，Dior将在Solana区块链生态上推出官方代币Dior Coin，并引导粉丝通过链接购买该Meme代币。该代币在上线后短短15分钟下跌了1550%，24小时内交易量便冲破100万美圆。

我国《个人信息保护法》第五十七条规定，产生或者可能产生个人信息泄露、篡改、丢失的，个人信息处理者应该立即采用补救步伐，并关照推行个人信息保护职责的部门和个人。关照应该包括三类事项：产生或者可能产生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能形成的危害；个人信息处理者采用的补救步伐和个人可以采用的加重危害的步伐；个人信息处理者的联系体式格局。

同时，个人信息处理者采用步伐能够有效避免信息泄露、篡改、丢失形成危害的，个人信息处理者可以不关照个人；推行个人信息保护职责的部门认为可能形成危害的，有权要求个人信息处理者关照个人。信息泄露可能导致身份盗用、收集欺骗等风险，从迪奥向用户发送的短信内容来看，相干风险或已实际产生。

采写：南都记者 樊文扬

公布于：广东省